Smjernica o kolačićima

Paysafe – Smjernica o kolačićima i sličnim tehnologijama

Paysafe Group Limited i njezine članice Grupe (zajednički „Paysafe“ ili „mi“ ili „naš/e“) upotrebljavaju „kolačiće“ i druge tehnologije kad posjećujete naša mrežna i mobilna mrežna mjesta ili se koristite našim mobilnim aplikacijama. Ovdje ćete saznati više o kolačićima i sličnim tehnologijama, kao i o ciljanom nadzoru njihove primjene. Našoj Smjernici o zaštiti podataka možete i izravno pristupiti ovdje.

Opće informacije o kolačićima pronaći ćete ovdje: http://www.allaboutcookies.org/

Vaša privola

Uporabom naših mrežnih mjesta, mobilnih mrežnih mjesta i mobilnih aplikacija pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom smjernicom ili bilo kojom drugom smjernicom koja vrijedi za određeno mrežno mjesto ili aplikaciju. Ova smjernica primjenjuje se dodatno uz sve ostale uvjete upotrebe ili ugovorne odredbe koje vrijede za određenu Paysafe uslugu. Ako se ne slažete s upotrebom kolačića, molimo onemogućite ih na način kako je opisano u nastavku ili prema svim uputama vidljivim pri pozivanju nekog mrežnog mjesta Paysafea ili prilikom preuzimanja neke aplikacije Paysafea.

Mogu li povući svoju privolu za upotrebu kolačića i sličnih tehnologija?

Ako želite povući svoju privolu za prihvaćanje kolačića i sličnih tehnologija, molimo izbrišite kolačiće putem postavki preglednika. Kratku uputu pronaći ćete u nastavku teksta ove Smjernice, a više informacija o tome kako izbrisati i blokirati kolačiće možete pronaći ovdje (na engleskom jeziku): http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Neke od tehnologija koje upotrebljavamo, kao što je npr. JavaScript, također se mogu onemogućiti na vašim uređajima, ali to može bitno utjecati na funkcioniranje naših mrežnih mjesta, mobilnih mrežnih mjesta ili mobilnih aplikacija na vašim uređajima.

Što se podrazumijeva pod kolačićima i sličnim tehnologijama?

Kolačići su male tekstne datoteke koje se smještaju na vaše računalo ili mobilni uređaj kad pristupate nekom mrežnom mjestu. Kolačićima se često koriste vlasnici mrežnih mjesta i mobilnih aplikacija kako bi poboljšali funkcionalnost i učinkovitost svojih mrežnih mjesta i aplikacija te kako bi mogli stavljati na raspolaganje informativna izvješća. Paysafe se koristi kolačićima za brojne i raznovrsne zadaće, uključujući među ostalim za brzo kretanje između stranica, za spremanje vaših postavki i općenito za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Također upotrebljavamo kolačiće kako bismo osigurali da oglasi koje vidite na našim i drugim stranicama budu bolje prilagođeni vama i vašim interesima.

U tu svrhu upotrebljavamo i slične tehnologije kao što su npr. „Pixel Tags” i „JavaScript”. Pixel Tags i JavaScript su male slikovne datoteke koje sadrže jedinstvene identifikatore koji nam omogućuju utvrditi kada je netko posjetio naša mrežna mjesta [ili otvorio neku našu e-poruku]. Tako primjerice možemo [pratiti uzorke prometa korisnika s jedne stranice naših mrežnih mjesta na drugu, staviti na raspolaganje kolačiće ili komunicirati ili pratiti jeste li na naša mrežna mjesta stigli putem internetskog oglasa na mrežnom mjestu treće strane kao i poboljšati svoju prezentaciju na internetu i mjeriti uspješnost svojih marketinških kampanja koje se provode putem e-pošte].

Kada posjećujete naše mrežno mjesto i naše mobilno mjesto ili se koristite našim mobilnim aplikacijama, upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije kako bismo pružili uslugu koja je prikladnija za uređaj putem kojeg se povezujete kao i da bismo otkrili i spriječili prijevare i time pridonijeli vašoj sigurnosti. Kada posjetite naše mrežno mjesto s bilo kojeg uređaja (npr. mobilnog uređaja ili stolnog računala), prikupljamo informacije o vašoj upotrebi ovog mrežnog mjesta, kao što su npr. informacije o uređaju ili pregledniku kojim se koristite za pristup mrežnom mjestu (uključujući vrstu uređaja, operacijski sustav, razlučivost zaslona itd.), način na koji stupate u interakciju s ovim mrežnim mjestom i IP adresu putem koje je uređaj povezan. U mnogim slučajevima ispravno funkcioniranje ovih tehnologija ovisi o kolačićima pa odbijanje kolačića može negativno utjecati na njihovu funkciju. Primjerice, možda nećete moći pokrenuti ili obaviti neke aktivnosti u okviru naših sigurnih mrežnih usluga ako ti kolačići ili slične tehnologije nisu instalirani. Također napominjemo da možda nećemo biti u mogućnosti izvršiti neke transakcije ako se nalazite u određenim zemljama.

Kolačići koje postavlja vlasnik mrežnog mjesta/aplikacije (u ovom slučaju Grupa Paysafe) nazivaju se „kolačićima prve strane”. Kolačići koje postavljaju strane koje nisu vlasnici mrežnog mjesta/aplikacije nazivaju se „kolačićima trećih strana”. Kolačići trećih strana omogućuju pružanje značajki ili funkcionalnosti trećih strana na mrežnom mjestu/aplikaciji ili putem njih (npr. oglašavanje, interaktivni sadržaji i analize). Pružatelji usluga koji postavljaju ove kolačiće trećih strana mogu također prepoznati vaše računalo prilikom posjete odnosnom mrežnom mjestu ili određenom drugom mrežnom mjestu.

Naša mrežna mjesta mogu također upotrebljavati i tzv. „Flash kolačiće” (nazivaju se i lokalno dijeljenim objektima ili „LSO-ima”), između ostalog radi prikupljanja i pohranjivanja informacija o vašem korištenju naših usluga te otkrivanja i sprečavanja prijevara.

Ako na svom računalu ne želite imati pohranjene Flash kolačiće, postavke u svom Flash Playeru možete putem alata u području postavki spremanja za mrežno mjesto postaviti tako da se pohrana kolačića blokira. Flash kolačićima možete ciljano upravljati i putem globalnih postavki spremanja i zatim slijediti upute (koje npr. objašnjavaju kako obrisati postojeće Flash kolačiće (pogledajte „Informacije” na mrežnom mjestu Macromedia), kako možete spriječiti da se Flash LSO-ovi smještaju na vaše računalo bez pitanja te (za Flash Player 8 i noviji) kako možete blokirati Flash kolačiće koje ne nudi vlasnik predmetne stranice koju posjećujete).
Imajte na umu da ako postavke u Flash Playeru namjestite tako da je uporaba Flash kolačića ograničena ili samo uvjetno dopuštena, to može ograničiti odn. narušiti funkcioniranje vlastitih Flash aplikacija, među ostalim možda i Flash aplikacija koje se koriste u vezi s našim uslugama ili mrežnim sadržajima.]

Upotrebljava li se više vrsta kolačića?

Postoje različite vrste kolačića, koje se obično dijele u sljedeće kategorije (međutim, napominjemo da se na svakom mrežnom mjestu ne upotrebljavaju sve navedene vrste, kao i da neki kolačići potpadaju u više kategorija):

„Neophodno potrebni”/nužni kolačići
Ovi kolačići neophodni su za kretanje mrežnim mjestom i upotrebu njegovih značajki (npr. pristup sigurnim područjima mrežnog mjesta). Bez tih kolačića ne mogu vam se ponuditi željene usluge kao što su košarice za kupnju ili elektroničko izdavanje računa (E-Billing). Ti se kolačići aktiviraju kada posjetite naše mrežno mjesto i aktivni su dok ga koristite. U osnovi, ti kolačići omogućuju korištenje usluga koje ste izričito zatražili.

„Izvedbeni” kolačići (ili Performance Cookies)
Ovi kolačići prikupljaju informacije o navikama korištenja posjetitelja. Na primjer, koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju i primaju li poruke o pogreškama s internetskih stranica. Ti se podaci upotrebljavaju u zbirnom obliku kako bismo poboljšali naša mrežna mjesta i aplikacije. Ti se podaci također upotrebljavaju kako bi se na temelju posjećenih stranica mrežnog mjesta/aplikacija dobila saznanja o tome imaju li korisnici posebne interese ili potrebe. Ovi kolačići dakle u osnovi prikupljaju podatke s internetskih stranica koje ste posjetili i pomažu nam da vam ponudimo bolju uslugu. 

„Funkcijski” kolačići (ili Functionality Cookies)
Ovi kolačići omogućuju mrežnom mjestu pamćenje podataka koje ste dali (npr. vaše korisničko ime, jezik ili regija u kojoj se nalazite) i omogućuju bolju, individualiziraniju funkcionalnost. Tako će vam, primjerice, mrežno mjesto prikazivati lokalne vremenske prognoze ili izvješća o prometu tako što će u kolačić ubilježiti područje u kojem se trenutno nalazite. Ovi se kolačići također mogu upotrebljavati za pamćenje svih promjena koje ste napravili u pogledu veličine teksta, vrste slova i drugih područja mrežnih mjesta koja je moguće prilagoditi. Također se mogu upotrebljavati za pružanje usluga koje zatražite, kao što su npr. gledanje videozapisa ili komentiranje na blogu. Podaci prikupljeni ovim kolačićima mogu se anonimizirati i ne dopuštaju drugim mrežnim mjestima praćenje vaših aktivnosti surfanja. Ovi kolačići dakle u osnovi pamte odluke koje ste donijeli kako bi se poboljšalo vaše korisničko iskustvo.

„Oglašivački” kolačići (ili Targeting Cookies)
Ovi kolačići upotrebljavaju se za prikazivanje oglasa koji su bolje prilagođeni vama i vašim potrebama. Također služe za ograničavanje učestalosti pojavljivanja oglasa i za mjerenje učinkovitosti reklamnih kampanja. Obično ih postavljaju oglasne mreže uz dopuštenje operatera mrežnog mjesta. Oni bilježe da ste posjetili određeno mrežno mjesto i tu informaciju dijele s drugim organizacijama, kao što su primjerice oglašivači. Oglašivački kolačići, odnosno Targeting Cookies često se povezuju na funkcije mrežnog mjesta koje nudi ta druga organizacija. Ovi kolačići dakle u osnovi prikupljaju podatke o vašem surfanju internetom kako bi se oglasi prilagodili vama i vašim interesima.

Kolačići za usklađenost (Compliance Cookies)
 Ovi su nam kolačići potrebni za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obveza, na primjer na području pranja novca i sprečavanja prijevara. Također sprječavaju zlouporabu vašeg računa od strane drugih korisnika. Ti se kolačići aktiviraju kada posjetite naše mrežno mjesto i aktivni su dok ga koristite.

„Kolačići treće strane”
Ove kolačiće postavljaju na naše mrežno mjesto treće strane kao što su YouTube ili Twitter na područja mrežnog mjesta na kojem se nude sadržaji trećih strana. Nemamo kontrolu nad ovim kolačićima. Ako želite saznati više o vrstama kolačića koji na taj način mogu eventualno biti preuzeti, molimo posjetite mrežno mjesto treće strane.

„Kolačići treće strane” koji pružaju informacije Paysafeu

Ovi kolačići, koji primjerice mogu potjecati od Facebooka ili Googlea, prikupljaju podatke o stranicama koje posjećujete na našem mrežnom mjestu. Tako prikupljene informacije pomažu nam da bolje razumijemo svoje klijente. Na taj način također možemo usmjeriti svoje oglašavanje izravno na određene ciljne skupine.

Kolačići u e-porukama

U nekima od naših e-poruka koje sadržavaju hiperveze (s jedinstvenom oznakom) upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije. Pomažu nam da malo bolje razumijemo vaše postupanje s našim e-porukama i služe poboljšanju buduće komunikacije s vama putem e-pošte. Ako kliknete na poveznice sadržane u e-poruci, možemo pratiti vašu upotrebu našeg mrežnog mjesta i prikazati vam sadržaje i ponude koji su vam najzanimljiviji.

Ako ne želite dopustiti kolačiće iz naših e-poruka, jednostavno zatvorite e-poruku prije nego što preuzmete slike ili kliknete na poveznice. Također možete ograničiti kolačiće u postavkama svog preglednika ili ih u cijelosti odbiti. Ove se postavke nakon toga primjenjuju na sve kolačiće, neovisno potječu li od mrežnih mjesta ili iz e-poruka.
Ako ste svoje računalo konfigurirali tako da automatski prikazuje slike ili ako ste nas dodali u svoj imenik e-pošte (ili na vaš popis „sigurnih pošiljatelja“) ili ako ste sigurnosne postavke svog računala postavili na „nisko“, kolačići se mogu postaviti u trenutku kada preuzimate, otvarate ili čitate naše e-poruke. Ako to ne želite, trebali biste onemogućiti automatsko prikazivanje slika ili nas izbrisati iz svog imenika ili povisiti razinu sigurnosnih postavki.

Provjera i brisanje kolačića putem preglednika

Kolačiće možete onemogućiti ili izbrisati i putem postavki preglednika. Slijedite upute preglednika (obično pod „Pomoć”, „Uredi” ili „Alati”). Neke stranice možda neće funkcionirati ako potpuno onemogućite sve kolačiće, ali mnogi kolačići trećih strana mogu se potpuno blokirati. Ako onemogućite kolačiće u postavkama preglednika, vaš uređaj neće dopustiti postavljanje kolačića s mrežnih mjesta. To znači da ćete imati poteškoća u pristupu sigurnom području mrežnog mjesta koje posjećujete, a nećete imati ni optimalno iskustvo surfanja.

Vrste kolačića kojima se koristi Grupa Paysafe:

U nastavku se nalazi popis svih vrsta kolačića i sličnih tehnologija koje Grupa Paysafe upotrebljava u vezi sa svojim mrežnim mjestima, mobilnim mjestima i mobilnim aplikacijama, uz upute kako onemogućiti kolačiće. Svi ovi kolačići ne upotrebljavaju se na svakom pojedinom mrežnom mjestu ili u svakoj aplikaciji, a ni ovaj popis nije potpun.

Uvijek na sigurnoj strani

paysafecard sinonim je apsolutne sigurnosti. Ovdje možete naći korisne informacije o sigurnom plaćanju na internetu i zaštiti od pokušaja prijevare.