Proaktivna zaštita
paysafecard te upozorava na pokušaje prijevare, viruse i trojance. Naše će ti informacije pomoći da prepoznaš pokušaje prijevare. Saznaj ovdje kako paysafecardom uvijek plaćati sigurno na internetu.
Ne otkrivaj svoje paysafecard PIN-ove ili svoje osobne podatke
paysafecard od tebe nikad e-porukom ili telefonom ne traži tvoje pristupne podatke za my paysafecard ili tvoj paysafecard PIN I sama paysafecardova Služba za korisnike zatražiti će uvijek samo serijski broj, a nikada čitav 16-znamenkasti PIN.
Ignoriraj opomene putem e-pošte u kojima se od tebe traži plaćanje putem paysafecarda
paysafecard se ne upotrebljava kao sredstvo plaćanja kod ustanova, odvjetničkih ureda ili poduzeća za naplatu dugova, a naročito ne u vezi s tobožnjim povredama zakona. U tim slučajevima uvijek se radi o pokušajima prijevare!
Ne vjeruj nikakvim videouputama koje ti obećavaju umnogostručenje sredstava na paysafecardu
Na internetskim stranicama, društvenim mrežama i videoplatformama poput YouTubea redovito se može naći sadržaj u kojem se obećava tobožnje umnogostručenje sredstava na paysafecardu. Takvo umnogostručenje tehnički nije moguće. Iza toga uvijek se kriju pokušaji prijevare. Ono što se stvarno krije iza takvih zahtjeva zapravo je nezakonito prisvajanje tuđih sredstava.
Plaćaj samo u ovlaštenim internetskim prodavaonicama
Svoj paysafecard PIN unosi samo u prozor za plaćanje u internetskim prodavaonicama koje su ovlaštene od strane paysafecarda.
Ovako ćeš prepoznati ovlaštenu paysafecard internetsku prodavaonicu:
- Internetska adresa prozora za plaćanje počinje s „https://customer.cc.at.paysafecard.com”.
- Sigurnosni certifikat izdan je za „customer.cc.at.paysafecard.com”. To možeš provjeriti tako što ćeš kliknuti na simbol „lokota” koji se nalazi pokraj linije za unos teksta u tvom pregledniku ili na njoj.
Ako nisi siguran/na je li neka internetska stranica pouzdana, kontaktiraj paysafecardovu Službu za korisnike. Rado ćemo za tebe provjeriti je li internetska stranica ovlašteno mjesto koje prihvaća paysafecard prije nego što provedeš plaćanje.
Obavijesti nas o sumnjivim internetskim stranicama
Ako si žrtva prijevare, odmah podnesi prijavu policiji i kontaktiraj našu Službu za korisnike.
Za prijavu možebitnih ili stvarnih prijevarnih događaja koji se odnose na mrežna mjesta, e-poruke ili druge aktivnosti na internetu povezane s paysafecardom, obrati nam se ovdje. Naš će tim bez odgađanja provjeriti tvoju poruku.
Ovako možeš prepoznati zloćudni softver
Ni najbolji alati protiv virusa, zloćudnih softvera i trojanaca, kao ni vatrozidi na tvom računalu nažalost ne jamče 100%-tnu zaštitu od zloćudnih softvera. Najvažniji alati za prepoznavanje zloćudnih softvera su vlastiti zdrav razum i oprezno postupanje s datotekama koje dobivaš e-poštom ili preuzimaš s internetskih stranica. Uz malo opreza i prepaid karticu možeš sigurno plaćati na internetu.
Trojance i ostale zloćudne softvere u većini je slučajeva moguće primijetiti na prozoru za preuzimanje ili putem neobičnih procesa do kojih ne dolazi pri uobičajenoj uporabi računala. Ako dođe do toga, najprije prekini internetsku vezu kako bi se spriječilo slanje podataka. Budući da se trojanci smjeste u sustav odmah nakon instaliranja, moraš ukloniti sve veze i datoteke koje je kreirao trojanac. Za tu svrhu postoje posebni programi protiv zloćudnih softvera, takozvani „removeri”. U pravilu ih proizvođači softvera za zaštitu od virusa besplatno stavljaju na raspolaganje.