Help
  • Küldd el a paysafecardod fotóját (első és hátsó oldal), a megfelelő Kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltéséhez csatolva. A paysafecard szervizcsapata meg fogja vizsgálni az esetedet.

  • Ennél a webáruháznál nem lehet az Ön paysafecard PIN-jével fizetni. A paysafecard használata pontban további olyan webáruházakat talál, ahol paysafecarddal fizethet.

  • Ha nyertél egy paysafecardot, az legtöbbször csak annál a webshopnál váltható be, amivel közösen rendeztük a nyereményjátékot. Vedd figyelembe a kártyán levő, ill. a paysafecard PIN-hez kapott szöveget. Ha segítségre van szükséged, küldd el nekünk a paysafecardod fotóját (első és hátsó oldal), a megfelelő Kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltéséhez csatolva.

  • A paysafecard PIN-edet vagy teljesen felhasználtad, vagy nem aktív. Ellenőrizd az Egyenleg lekérdezés segítségével, hogy van-e még egyenleg a paysafecard PIN-eden. Ha hibaüzenetet kapsz, küldd el a paysafecardod fotóját (első és hátsó oldal), a megfelelő Kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltéséhez csatolva.

  • A sportfogadás csak azokban az országokban megengedett, ahol törvényileg engedélyezett a sportfogadás kínálata. A további részletekért tanulmányozd országod törvényeit.
    Sportfogadást csak licensszel rendelkező kínálók bonyolíthatnak le.
    A sportfogadásra alsó korhatár vonatkozik.
    Ha a fizetésedet nem tudod befejezni, kérj útmutatást a kínálótól arra, hogyan kaphatsz visszatérítést.

  • Egyes webshopok nem fogadják el a bizonyos országokban kibocsátott paysafecard előre kifizetett kódokat. Itt találod azokat a webshopokat, ahol fizethetsz a paysafecard előre kifizetett kóddal.

  • A tranzakció összegét általában néhány percen belül jóváírják a webshop számláján. Nagyon ritka, kivételes esetekben (pl. műszaki okok miatt) előfordulhat, hogy a webshop nem tudja a kért tranzakciódat végrehajtani, holott az összeget már levonták a paysafecard előre kifizetett kódodról.

    Ilyen esetben vedd fel a kapcsolatot a webshop ügyfélszolgálatával, hogy megtörténjen az utólagos jóváírás. Küldd el a tranzakció alábbi adatait, hogy a webshop feldolgozhassa kérelmedet:

    • tranzakció azonosító
    • webshop azonosító
    • a felhasználóneved a webshopnál
    • a webshopnál regisztrált e-mail címed

    Az összes fenti adatot megtalálod a tranzakció áttekintőben, az Egyenleg lekérdezés alatt.