Domande su paysafecard?
Qui sono riportate le risposte alle domande più frequenti sull'utilizzo di paysafecard. È possibile scorrere semplicemente tra le varie categorie oppure utilizzare la funzione di ricerca.
- Perché il mio PIN paysafecard non è stato accettato per il pagamento presso un determinato shop online?
Presso alcuni shop online di alcuni Paesi non è consentito utilizzare i PIN paysafecard. Qui è riportato l'elenco degli shop online presso cui può pagare con paysafecard.
- Perché l'importo mi è stato addebitato su paysafecard, ma non accreditato presso lo shop online?
Normalmente l'importo della transazione viene accreditato sullo shop online entro pochi minuti. In casi eccezionali molto rari (ad esempio a causa di problemi tecnici) può accadere che lo shop online non sia in grado di eseguire la transazione desiderata sebbene l'importo sia stato addebitato su paysafecard.
In tali casi, si rivolga al servizio clienti dello shop online per ottenere il rimborso. Per consentire l'elaborazione della richiesta da parte dello shop online, invii i seguenti dati relativi alla transazione:
- ID transazione
- ID shop online
- Nome utente utilizzato presso lo shop online
- Indirizzo e-mail con cui si è registrato presso lo shop online
Tutti i dati di cui sopra sono riepilogati nella panoramica delle transazioni in Verifica credito.
Problemi di pagamento
Domande?
Se non trova risposta alla sua domanda, può contattare il team del servizio clienti paysafecard.