Domande su paysafecard?
Qui sono riportate le risposte alle domande più frequenti sull'utilizzo di paysafecard. È possibile scorrere semplicemente tra le varie categorie oppure utilizzare la funzione di ricerca.
- Quanto tempo occorre per un rimborso del credito paysafecard?
Per i rimborsi sono necessari generalmente fino a 11 giorni lavorativi. Verrà informato per e-mail non appena la richiesta verrà elaborata.
- Il rimborso non è stato accreditato sul mio conto bancario. Cosa posso fare?
Per i rimborsi sono necessari generalmente fino a 11 giorni lavorativi. Se sono già trascorsi 11 giorni, ci invii un'e-mail con il numero di riferimento del rimborso e il numero di serie dei PIN paysafecard all'indirizzo info@paysafecard.com.
- Come funziona il rimborso del credito paysafecard?
Possiamo rimborsare il credito paysafecard disponibile. Per compilare una Richiesta online di rimborso sono necessari i seguenti dati e documenti:
- Coordinate bancarie del conto (nome dell'istituto bancario, IBAN, BIC)
- Copie dei PIN paysafecard interessati
Ulteriori documenti che potrebbero essere richiesti:
- Copia di un suo documento d'identità valido (ad esempio passaporto, patente di guida o carta di identità, fronte/retro)
- Documento attestante la residenza (ad esempio fattura dell'energia elettrica, certificato di residenza, cartella esattoriale e così via)
Per il rimborso si applica e viene addebitata una commissione di elaborazione pari a 9 CHF. Per l'elaborazione della richiesta possono essere necessari fino a 11 giorni lavorativi.
Rimborso
Domande?
Se non trova risposta alla sua domanda, può contattare il team del servizio clienti paysafecard.