Perché il mio compenso dallo shop online viene rifiutato?
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Esistono diversi motivi per cui la tua transazione potrebbe essere rifiutata. Gli errori più comuni quando effettui un pagamento dal tuo conto presso l'esercente a PaysafeCard:
- Errori tecnici: Prova a risolvere i problemi di base come cambiare il browser o il dispositivo. Controlla la connettività di rete e le impostazioni Internet.
- e-mail PaysafeCard non corrispondenti: Devi utilizzare il tuo indirizzo email myPaysafe registrato per completare il pagamento da parte del commerciante. Assicurati di ricontrollare anche l'ortografia.
- Errore nella transazione dello shop online: Questo potrebbe essere dovuto a limiti di pagamento o restrizioni applicate dallo shop online. Per ulteriori informazioni contatta direttamente lo shop online.
- Limiti PaysafeCard raggiunti: Puoi verificare i limiti del tuo conto accedendo al conto e accedendo al menu di stato del conto. Per ulteriori informazioni consulta la nostra pagina su commissioni e limiti.
- Dettagli utente errati: Assicurati che nome, cognome e data di nascita siano inseriti correttamente in entrambi i siti web e richiedi nuovamente il pagamento.
Se non riesci ancora a completare il pagamento, contatta lo shop online per ulteriori informazioni.