Come posso cambiare il mio indirizzo?
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Nota che non puoi cambiare il tuo indirizzo tramite l'app PaysafeCard. Effettua l'accesso tramite un browser web invece.
Se il tuo PaysafeCard è con stato Standard, puoi cambiare il tuo indirizzo registrato (eccetto il tuo paese) in qualsiasi momento seguendo questi passaggi:
- Effettua l'accesso al tuo account tramite un browser web.
- Vai su Impostazioni e clicca il pulsante a forma di matita accanto al tuo indirizzo.
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo.
- Clicca Salva.
Se hai aggiornato il tuo stato a Illimitato, segui questi passaggi:
- Effettua l'accesso al tuo account tramite un browser web.
- Vai su I miei casi e crea una nuova richiesta, allegando un documento che dimostri il tuo nuovo indirizzo. Puoi trovare un elenco di tutti i requisiti nell'articolo correlato qui sotto.
- In alternativa, puoi anche usare il canale di contatto qui sotto per inviare la prova del tuo indirizzo.
- Riceverai una conferma via email non appena il tuo documento sarà stato esaminato.
Se ti sei trasferito in un altro paese o hai selezionato quello sbagliato al momento della registrazione, per favore chiudi il tuo account e registrati di nuovo. Per farlo, vai su Impostazioni > Chiudi account (usando un browser web) oppure tocca l'icona del Profilo > Dettagli account > Chiudi account (usando l'app PaysafeCard).