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Perché non posso acquistare una gift card?

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Ci sono diversi motivi per cui potresti avere problemi a ordinare una carta dal negozio di gift card. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Verifica se il tuo saldo è sufficiente per coprire l'acquisto della carta.
  • Alcune gift card o buoni potrebbero essere temporaneamente esauriti: controlla la disponibilità in un secondo momento o scegli fra gli altri brand disponibili.
  • Potresti aver raggiunto un limite del tuo conto PaysafeCard. Puoi trovare ulteriori informazioni nella sezione "Limiti e stato" o qui.
  • In caso di problemi tecnici, prova a passare a un altro browser, dispositivo o rete. Cancella la cronologia del browser e la cache e riprova dopo qualche minuto.

Se hai ordinato una gift card dal negozio in conto, ma non è presente nella tua cronologia delle transazioni o nella tua casella di posta elettronica, potrebbero essere necessarie un paio d'ore per visualizzarla. A volte, a causa dell'elevata domanda di prodotti specifici, potrebbe verificarsi un ritardo tecnico nell'emissione delle gift card, che di solito viene risolto automaticamente.

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