Perché il mio pagamento viene rifiutato per mancata corrispondenza dei dati?
Per garantire che i tuoi pagamenti vadano a buon fine, i dati personali che fornisci nello shop online devono corrispondere a quelli del tuo myPaysafe.
Se un messaggio di errore indica un problema in relazione al tuo nome e/o data di nascita, accedi a myPaysafe e confronta i tuoi dati personali con quelli che hai inserito nel tuo conto dello shop online per assicurarti che corrispondano (dovresti anche controllare i secondi nomi).
Se hai utilizzato caratteri speciali, sostituiscili come segue:
é -> e ñ -> n ô -> o | ç -> c ÿ -> y ă -> a | ã -> a ř -> r ü -> ue | ß -> ss ö -> oe ä -> ae |
Se necessario, aggiorna i dettagli nel tuo conto dello shop online e riprova il pagamento.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto per modificare i tuoi dati, contatta il servizio clienti dello shop online.