Posso acquistare un PIN online utilizzando la mia carta di credito/debito?
Puoi utilizzare una carta di credito o debito per acquistare rapidamente e facilmente un PIN online tramite il PIN Shop. Gli emittenti di carte supportati sono Visa® e Mastercard®.
Posso pagare utilizzando la carta di un'altra persona?
L'utilizzo di carte di credito o debito di terze parti non è accettabile.
Quali sono i limiti e le commissioni?
Non applichiamo commissioni per gli acquisti online tramite PIN. Tuttavia, se la tua carta e il tuo account PaysafeCard sono in valute diverse, l'emittente della tua carta potrebbe applicare una commissione di conversione valuta.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra pagina Commissioni e limiti.
Quanto tempo occorre per ricevere il mio PIN online quando si paga con una carta?
I pagamenti con carta vengono generalmente elaborati istantaneamente, ma la conferma della transazione può occasionalmente subire ritardi. In tal caso, potrebbe essere necessario fino a 1 giorno lavorativo intero per consegnare il PIN.
Una volta pronto, ti invieremo un'email di conferma contenente il tuo PIN a 16 cifre. Se hai scelto di ricaricare automaticamente il tuo account, il tuo saldo verrà aggiornato non appena riceveremo la conferma del pagamento e genereremo il tuo PIN.
È inoltre possibile visualizzare i pin acquistati tramite la cronologia delle transazioni PaysafeCard.
Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli correlati collegati di seguito.
Posso annullare il mio pagamento?
La transazione non può essere annullata una volta che abbiamo ricevuto il pagamento e fornito un PIN online.
Perché non riesco a usare la mia carta?
A causa dei requisiti normativi, i clienti residenti in Belgio, Australia o Regno Unito non possono utilizzare carte di credito per i pagamenti presso il PIN Shop.
Prova invece a utilizzare una carta di debito o un metodo di pagamento alternativo, se disponibile.
Puoi trovare altri possibili motivi per cui i tentativi di pagamento con carta non sono andati a buon fine nel nostro articolo correlato qui sotto.