In rari casi può capitare che le carte vengano trattenute dagli sportelli automatici. Se la tua PaysafeCard Mastercard® è bloccata in uno sportello automatico, assicurati di contattare la banca responsabile della macchina per ottenere la restituzione della tua carta.

Nel caso in cui la banca proprietaria dell’ATM non collabori o non sia in grado di recuperare la tua carta, contattaci tramite il modulo sottostante così potremo aiutarti a trasferire l’eventuale saldo residuo della carta sul tuo conto bancario.

A tal fine, inviaci un estratto conto bancario che mostri i seguenti dati: IBAN, BIC, nome della banca, nome del titolare del conto (i dati del titolare devono corrispondere a quelli dell’account PaysafeCard).

Tieni presente che verrà applicato un costo di consegna. I dettagli sulle commissioni e i limiti di PaysafeCard Mastercard® sono disponibili qui.