Autenticazione a due fattori

1. Non sono in possesso di un cellulare, come posso effettuare il login?

   Se Lei non ha un cellulare o non desidera utilizzare l’App di paysafecard, può scegliere il metodo via SMS come fattore di autenticazione. Al prossimo login, Lei può scegliere di ricevere il codice di sicurezza via SMS.

   Si prega di notare: Sarà possibile ricevere questo codice solo sul numero di telefono inserito nel Suo conto my paysafecard.

    

    

2. Non ho più accesso al mio numero di telefono, cosa posso fare?

   Non ho più accesso al mio numero di telefono, cosa posso fare? Nessun problema, può scaricare l’App di paysafecard su un nuovo dispositivo avviando l’autenticazione a due fattori. Ecco come funziona l'Autenticazione a due fattori:

    

   1. Installare l’App * Installi l'App paysafecard sul Suo smartphone.

   2. Connettere il conto my paysafecard * Colleghi il Suo conto my paysafecard accedendo all'App.

   3. Utilizzare l’autenticazione a due fattori * Inserisca in futuro la Sua password e confermi anche il messaggio nella Sua App paysafecard.

    

   Suggerimento: Durante la prima attivazione, la spunta “Non chiedere più su questo dispositivo” resterà inserita, in questo modo il pagamento non varierà, restando veloce, semplice e sicuro tramite l’utilizzo di nome utente e password.

   Se Lei non è più in possesso del numero di telefono registrato nel Suo conto e nemmeno di un cellulare, Le chiediamo di contattare il nostro servizio assistenza all’indirizzo info.psd2@paysafecard.com comunicando il Suo nome utente e il Suo nuovo numero di cellulare. Una volta fornite queste informazioni potremo procedere.

   In alcuni casi può essere necessaria un’ulteriore e-mail di conferma. In questa evenienza riceverà un codice via e-mail che dovrà inserire al prossimo login.

   Si prega di notare: Sarà possibile ricevere questo codice solamente all’indirizzo e-mail registrato nel Suo conto my paysafecard.

    

    

3. Non ho più accesso al mio indirizzo e-mail, cosa posso fare?

   Se Lei non ha più accesso all’indirizzo e-mail registrato nel Suo conto, La invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza all’indirizzo info.psd2@paysafecard.com comunicando il Suo nome utente e il Suo nuovo indirizzo e-mail. Una volta fornite queste informazioni potremo procedere.

   Si prega di notare: Questo indirizzo e-mail e il numero di telefono possono essere usati per registrare solamente un conto my paysafecard. Il possesso di più conti non è possibile!

    

    

4. Cosa significa l'opzione "Shop online di fiducia" quando effettuo il login?

   Con questa opzione è possibile contrassegnare i negozi online come affidabili al momento del login. L'autenticazione a due fattori non è quindi più necessaria per il prossimo login. Per disattivare questa opzione, si prega di contattare il Service-Team.