Domande su paysafecard?

Qui sono riportate le risposte alle domande più frequenti sull'utilizzo di paysafecard. È possibile scorrere semplicemente tra le varie categorie oppure utilizzare la funzione di ricerca.

Non ho ricevuto la mia paysafecard Mastercard. Cosa posso fare?

Nota bene: la consegna della paysafecard Mastercard può durare fino a 10 giorni lavorativi (in casi sporadici anche più a lungo).

Se non dovesse ricevere la paysafecard Mastercard per posta entro 10 giorni lavorativi dall'ordine, le chiediamo cortesemente di verificare la completezza e la correttezza dell'indirizzo che abbiamo registrato. Per fare questo, vada sul menu "Conto > Impostazioni" nel conto my paysafecard. Si assicuri che la via, il numero civico e il CAP siano salvati in modo corretto, come riportati nel modulo di registrazione o nel suo permesso di stabilimento.

In caso di differenze, le chiediamo di inviarci una copia della prova dell'indirizzo per e-mail a info.it@paysafecard.com. Un elenco di documenti accettati si trova qui. Procederemo a una verifica, eventualmente a cambiare l'indirizzo e a inviarle una nuova carta.