Informativa sulla privacy

Nella presente informativa vengono descritte le modalità di raccolta, archiviazione, utilizzo e protezione dei suoi dati personali. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa pubblicando sul nostro sito Web una versione modificata. La versione modificata sarà efficace dal momento della relativa pubblicazione. Eventuali modifiche di più vasta portata verranno comunicate con 30 giorni di anticipo tramite una nota nella pagina dell'informativa sul nostro sito Web.


Raccolta delle informazioni

Il tipo di informazioni inviate o raccolte da paysafecard.com varia a seconda della natura dell’attività e dei rapporti intrattenuti con paysafecard.com.


1. Visita del sito Web:

Quando visita il nostro sito Web (anche per utilizzare l’applicazione per i pagamenti), paysafecard può raccogliere informazioni riguardanti il dominio e l'host da cui effettua l'accesso, gli indirizzi IP del computer o del provider di servizi Internet che sta utilizzando nonché dati statistici anonimi sul sito Web. Tali informazioni vengono raccolte solo per motivi di sicurezza, nonché per valutare l'efficacia del nostro sito Web.

Le informazioni vengono da noi raccolte, archiviate ed elaborate per poterle offrire servizi migliori e un'informazione e una comunicazione personalizzate. A tal fine utilizziamo in diversi punti del sito Web i cosiddetti "cookie". I cookie ci consentono di rendere più intuitivo, sicuro ed efficiente il nostro servizio. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel suo computer e memorizzati nel suo browser. Noi utilizziamo cookie permanenti per poter accertare l‘effettiva presenza di una comunicazione, in passato, tra noi e il suo computer. I cookie permanenti restano sul suo disco fisso finché non li cancella oppure non sono più validi. La maggioranza dei browser accetta automaticamente i cookie. Può tuttavia evitare la memorizzazione dei cookie sul suo disco rigido modificando le impostazioni del browser in modo da non consentire alcun cookie. Ulteriori informazioni su come modificare queste impostazioni sono riportate nella documentazione del suo browser. Può cancellare in qualsiasi momento i cookie memorizzati sul suo disco rigido.

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Può rifiutare l'analisi anonima del suo comportamento online selezionando l'apposito link di disattivazione di Google (http://www.google.com/privacy/ads/ ).


Il nostro sito Web utilizza i Social Plugin ("Plugin") del social network facebook.com di proprietà di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Questi Plugin sono caratterizzati dal logo Facebook o dalla dicitura "Facebook Social Plugin".

Quando apre una pagina del nostro sito Web che contiene questo Plugin, il browser effettua un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto del Plugin viene inoltrato direttamente al suo browser e da questo integrato nel sito. Con l'integrazione dei Plugin, Facebook viene informato del fatto che la relativa pagina del nostro sito Web è stata visitata. Se è connesso a Facebook e visita il nostro sito, tale visita sarà assegnata al suo profilo Facebook. Se interagisce con i Plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante “Mi piace" o lasciando un commento, la relativa informazione viene inoltrata dal suo browser direttamente a Facebook e lì memorizzata.

Ulteriori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta e dell'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui suoi diritti e le possibili impostazioni per la tutela della sua sfera privata sono riportate nell'Informativa sulla privacy di Facebook.

Se non desidera che Facebook raccolga i suoi dati tramite il nostro sito Internet, prima di visitare il nostro sito deve disconnettersi da Facebook.


Sui nostri siti Web viene utilizzato il pulsante "+1" del social network Google Plus, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Il pulsante contiene il segno "+1" su sfondo bianco o colorato.

Se visita un nostro sito Web su Internet che contiene quel pulsante, il browser instaura un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto del pulsante "+1" viene trasmesso da Google direttamente al suo browser e da questo viene collegato al sito Web. Non abbiamo pertanto alcuna influenza sui dati che Google rileva con il pulsante. Sicuramente però tra questi è incluso il suo indirizzo IP.

Scopo e ambito della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i suoi diritti e le possibili impostazioni per la tutela della sua sfera privata sono riportati nell'informativa sulla privacy relativa al pulsante +1: http://www.google.com

Se è iscritto a Google Plus e non desidera che Google raccolga i suoi dati tramite i nostri siti su Internet né che colleghi questi con i suoi dati salvati su Google, prima di visitare il nostro sito Web deve disconnettersi da Google Plus.


2. Richieste:

sul sito Web sono presenti nomi di referenti, indirizzi aziendali e indirizzi e-mail nonché numeri di fax tramite i quali lei può richiedere informazioni sul sito Web, sui servizi di paysafecard.com e sull'azienda in generale. Quando ci invia un messaggio e-mail o un fax oppure si rivolge a noi telefonicamente, paysafecard.com può salvare la richiesta e i relativi contenuti, ivi compresa ogni informazione personale identificabile che ci ha fornito. Qualsiasi informazione personale identificabile inviata insieme a una richiesta viene conservata a condizione che vi siano da parte sua consapevolezza e partecipazione attiva.


3. Altro:

possiamo raccogliere informazioni aggiuntive fornite da lei oppure che la riguardano in modi diversi da quelli descritti in questa sede. Ad esempio possiamo raccogliere informazioni relative ai contatti con il nostro team di assistenza ai clienti oppure nel caso in cui sia richiesto un accredito diretto sul conto corrente bancario. I suoi dati personali, se richiesto, possono essere raccolti da un Distributore/Commerciante, quando li fornisce nell'ambito di una transazione commerciale.


Modalità di protezione e archiviazione delle informazioni

Archiviamo ed elaboriamo le informazioni sui nostri server e le proteggiamo tramite misure fisiche, elettroniche e tecnico-procedurali in conformità con la legislazione vigente. Impieghiamo misure di protezione informatica, come firewall e sistemi di crittografia dei dati, controlliamo l'accesso fisico ai nostri edifici e al nostro database di dati e consentiamo l'accesso alle informazioni solo ai collaboratori che le necessitano ai fini dello svolgimento del loro lavoro.

I dati non vengono divulgati a terzi, salvo nei casi in cui siamo costretti per legge oppure in virtù di una decisione del tribunale oppure se la divulgazione si rende necessaria ai fini di un procedimento giudiziario in seguito ad attacchi fraudolenti all'infrastruttura Internet di paysafecard. I dati non vengono divulgati né per fini commerciali né per fini non commerciali. Raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo le informazioni per poterle offrire un servizio migliore, nonché informazioni e comunicazioni personalizzate. Le ha inoltre il diritto di accedere ai dati personali che noi conserviamo e di conoscere l'origine e la finalità della conservazione. Per informazioni sui dati che conserviamo, è sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo info@paysafecard.com.

La preghiamo di notare che, indipendentemente dai nostri elevati standard di sicurezza, le informazioni da lei volontariamente fornite tramite Internet possono essere utilizzate da altri. paysafecard non si assuma pertanto alcuna responsabilità per la divulgazione delle informazioni a causa di errori nella trasmissione dei dati e/o accesso non autorizzato da parte di terzi.


Divulgazione delle informazioni a terzi

Le informazioni potrebbero essere divulgate nei casi riportati di seguito.

Ad autorità incaricate dell’applicazione della legge, autorità di vigilanza finanziaria, funzionari governativi o altri terzi, a condizione che:

  • siamo costretti ad agire in questo modo da un mandato di comparizione, da un ordine del tribunale o da procedure legali simili;
  • siamo costretti ad agire in questo modo per rispettare la legge;
  • riteniamo in buona fede che rivelare tali informazioni personali sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, per segnalare sospette attività illegali o nell'ambito di un'indagine in corso.

Il Commerciante/Distributore può eventualmente condividere le informazioni che detiene con paysafecard.com a condizione che

  • siamo costretti ad agire in questo modo da un mandato di comparizione, da un ordine del tribunale o da procedure legali simili;
  • siamo costretti ad agire in questo modo per rispettare la legge;
  • riteniamo in buona fede che rivelare tali informazioni personali sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, per segnalare sospette attività illegali o nell'ambito di un'indagine in corso.

paysafecard.com non venderà né cederà alcuna informazione a terzi per scopi commerciali e condividerà i dati personali con terzi esclusivamente nei casi descritti dalla presente informativa.


Dichiarazione antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo

Come società attiva a livello mondiale, paysafecard si impegna a rispettare pienamente tutte le leggi e le normative antiriciclaggio attualmente in vigore ("AML"). paysafecard.com si propone di impedire l'utilizzo dei servizi offerti da paysafecard.com a persone coinvolte in riciclaggio di denaro, frodi e altri reati finanziari, compreso il finanziamento del terrorismo.

paysafecard.com si serve di procedure e linee guida efficaci per individuare, prevenire e segnalare qualsiasi attività sospetta. Per rispettare quanto stabilito dall'OFAC (Office of Foreign Asset Control) e a livello mondiale, analizziamo le informazioni raccolte comparandole con le liste di controllo governative. Inoltre, potremmo chiederle di fornirci i documenti necessari a confermare la sua identità oppure la documentazione relativa alle sue attività commerciali. Noi segnaliamo le transazioni sospette all'unità di vigilanza sui servizi finanziari del Paese interessato, laddove siamo obbligati a farlo.


Per contattarci in caso di domande sulla privacy

In caso di domande o dubbi riguardanti la presente informativa, può contattarci scrivendo a: Prepaid Services Company Ltd., Floor 27, Canada Square, London E14 5LQ, info@paysafecard.com.


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La tutela della sfera privata rappresenta per noi la massima priorità. Riteniamo quindi estremamente importante che lei sappia quali dati rileviamo e utilizziamo, e quando ciò avviene. Le informazioni da lei fornite iscrivendosi alla newsletter saranno utilizzate esclusivamente per realizzare e inoltrare la nostra newsletter e nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di legislazione sulla tutela dei dati. Naturalmente tutti i suoi dati saranno trattati in maniera strettamente confidenziale. A questo proposito abbiamo adottato tutte le necessarie misure tecniche e organizzative a disposizione.

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