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Bloccare il conto myPaysafe

La sicurezza del tuo conto myPaysafe è molto importante per noi. Per questo motivo ti offriamo la possibilità di bloccare il tuo conto in qualsiasi momento se sospetti di essere stato vittima di una frode o che il tuo conto myPaysafe sia stato utilizzato in modo improprio.

 

Prima di compilare il modulo, è necessario verificare se uno dei seguenti punti si applica a te:

  • Modifiche della password: Hai dimenticato di aver cambiato di recente la password.
  • E-mail automatiche: Hai ricevuto e-mail automatiche inaspettate dal nostro servizio, come e-mail di marketing o notifiche.
  • Problemi con il browser: Il browser inserisce automaticamente dati di accesso salvati non corretti, con conseguenti problemi di accesso.
  • Pagamenti ricorrenti: pagamenti periodici che potrebbero essere stati dimenticati o non riconosciuti immediatamente.

In questi casi, non si tratta di attività sospette e non è necessario bloccare il conto.

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Una volta presentata la domanda, bloccheremo a breve il tuo conto e non potrai più accedere a myPaysafe né effettuare pagamenti con esso.

Prenditi cura dei tuoi dati

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità, ma ci sono molte cose che puoi fare come individuo per prevenire i tentativi di frode. Ecco alcuni suggerimenti:

  • Mantieni i tuoi dati finanziari al sicuro e non condividerli mai con terze parti.
  • Non condividere mai le password, le password monouso o altri dati di accesso.
  • Modifica regolarmente le credenziali di accesso.
  • Utilizza un nome utente/indirizzo e-mail e una password unici per ogni tuo account su Internet.
  • Non cliccare su link o allegati contenuti in e-mail o social media sospetti. Accedi sempre direttamente ai siti web per accedere ai tuoi account.
  • Evita di utilizzare reti Wi-Fi pubbliche se stai accedendo a informazioni sensibili.
  • Non memorizzare informazioni personali, dati finanziari o password sui tuoi dispositivi.
  • Non permettere che ti facciano pressioni per farti agire rapidamente.

Puoi trovare maggiori informazioni nelle nostre FAQ speciali o sulle nostre pagine dedicate alla Sicurezza.

Se noti attività o transazioni sospette nel tuo conto myPaysafe, cambia immediatamente la password, attiva ulteriori metodi di autenticazione e richiedi il blocco del tuo conto myPaysafe. Se necessario, occorre segnalare l'incidente anche alla polizia locale.