Come posso cambiare i miei nomi?
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Nota che non puoi cambiare i tuoi nomi tramite l'app PaysafeCard. Effettua l'accesso tramite un browser web invece.
Se il tuo account PaysafeCard è con stato Standard, puoi cambiare i tuoi nomi registrati in qualsiasi momento seguendo questi passaggi:
- Effettua l'accesso al tuo account tramite un browser web.
- Vai su Impostazioni e clicca il pulsante a forma di matita accanto ai tuoi nomi.
- Inserisci i tuoi nomi corretti o modificati.
- Clicca Salva.
Se hai già aggiornato il tuo stato a Illimitato, segui questi passaggi:
- Effettua l'accesso al tuo account tramite un browser web.
- Vai su I miei casi e crea una nuova richiesta, allegando un documento che dimostri i tuoi nuovi nomi.
- In alternativa, puoi anche usare il canale di contatto qui sotto per inviare il tuo documento.
- Riceverai una conferma via email non appena il tuo documento sarà stato esaminato.
A seconda del motivo per cui cambi il tuo nome, per favore fornisci uno dei seguenti documenti:
- Certificato di matrimonio;
- Certificato di divorzio;
- Certificato di cambio nome;
- Documento d'identità recente (passaporto, patente di guida, carta d'identità; fronte e retro).