Parla con noi di eventi inaspettati della vita

Sappiamo che situazioni difficili possono rendere difficile la gestione del tuo conto o delle tue finanze, o la comunicazione con noi. Siamo qui per aiutarti!

Se stai attraversando un evento inaspettato, come la perdita della tua casa o del tuo lavoro, la cura di una persona cara oppure un lutto, dicci come possiamo aiutarti:

• accedi al tuo conto tramite un browser web, vai a Il mio profilo > Dati personali > Impostazioni > Programma di supporto aggiuntivo > Modifica, e seleziona tutte le opzioni applicabili, oppure
• contattaci tramite il canale disponibile alla fine dell'articolo.

Useremo queste informazioni per vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti, tra cui:

• aiutarti a comprendere le tue responsabilità e gli obblighi legali se gestisci una procura
• modifica del modo in cui ti contattiamo
• indirizzandoti a enti di beneficenza e organizzazioni esterne in grado di fornire supporto specialistico.

I dettagli che condividi con noi verranno aggiunti come nota al tuo conto, in modo tale da poterti offrire il miglior supporto per la tua situazione. Non condivideremo mai le tue informazioni al di fuori di PaysafeCard, a meno che non sia richiesto dalla legge. Chiederemo sempre il tuo consenso prima di apportare modifiche al modo in cui ti supportiamo, a meno che non riteniamo che sia necessario per il tuo benessere.

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