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In che modo posso ottenere un rimborso da PaysafeCard?

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Per quanto riguarda i rimborsi da PaysafeCard, esistono vari tipi di rimborso a seconda del prodotto che hai utilizzato e del pagamento che hai eseguito. Ecco i possibili scenari e i passaggi necessari:

Rimborso del saldo del mio conto PaysafeCard

Se non sei in grado di prelevare il tuo saldo da solo su un conto bancario, possiamo farlo noi a tuo nome. Emettere un rimborso del saldo del tuo conto PaysafeCard è facile. Basta fare clic sul modulo sottostante e compilare tutte le informazioni richieste. Dovrai allegare foto del tuo estratto conto e del tuo documento d'identità, quindi tienile a portata di mano. Per annullare l'acquisto di un PIN nel PINshop, consulta questo articolo.

Rimborso del saldo del codice a 16 cifre (buono)

A seconda del tuo paese di residenza, dovrai aprire il nostro modulo di rimborso o utilizzare il canale di contatto sottostante per compilare tutte le informazioni richieste. Inserisci il numero del codice prepagato a 16 cifre, i tuoi dati personali (nome, e-mail, indirizzo) e i tuoi dati bancari. Assicurati che i dati siano compilati correttamente.

Rimborso Account & Card

Account & Card è un prodotto PaysafeCard disponibile solo in alcuni Paesi. Il tuo saldo Account & Card è separato dal saldo del tuo conto PaysafeCard e può essere inviato con SEPA out o prelevato con il tuo Account & Card o trasferito al tuo saldo PaysafeCard. Se queste opzioni non sono adatte a te, contattaci tramite il modulo qui sotto.

Rimborso Mastercard PaysafeCard

PaysafeCard Mastercard è una carta prepagata disponibile solo in alcuni Paesi. Il saldo Mastercard PaysafeCard è separato dal saldo del tuo conto PaysafeCard e può essere speso o prelevato presso un bancomat. Se non hai accesso al tuo saldo, contattaci e ti assisteremo di conseguenza.

Nel caso in cui desideri rimborsare una transazione effettuata con la carta a uno shop online, contatta direttamente il commerciante per organizzare un rimborso o l'annullamento del pagamento. Lascia un po' di tempo allo shop online per gestire la tua richiesta.

Rimborso da uno shop online

Indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato effettuato con un codice a 16 cifre, il saldo del tuo conto PaysafeCard, PaysafeCard Mastercard o la carta Account & Card, dovrai contattare direttamente il negozio per richiedere il rimborso di un acquisto recente. Ogni negozio ha le proprie politiche in materia di rimborsi. Chiedi informazioni in merito prima di completare un acquisto.

Prelievo a un conto bancario

Il prelievo a conto bancario è disponibile solo in alcuni paesi. Se disponibile, potrai aggiungere i tuoi dati bancari dal menu Impostazioni. Quindi fai clic su Preleva denaro e inserisci l'importo desiderato.

                Pagamenti da shop online

Se lo shop online supporta i pagamenti a PaysafeCard, potresti essere in grado di trasferire i tuoi fondi da uno shop online direttamente a PaysafeCard. I pagamenti sono gratuiti, immediati e sicuri. Se hai depositato utilizzando PaysafeCard, i prelievi possono essere elaborati sul tuo saldo PaysafeCard.

Se hai ricevuto pagamenti (ad esempio, rimborsi o vincite) da commercianti online direttamente sul tuo saldo, potresti essere in grado di trasferire questi fondi a un conto bancario, utilizzando uno dei metodi sopra elencati. Controlla le politiche specifiche del commerciante e assicurati che i tuoi dati PaysafeCard siano collegati correttamente.

Pagamenti presso shop online

PaysafeCard offre un modo pratico per pagare presso i commercianti online. Controlla semplicemente se lo shop online accetta PaysafeCard e segui le istruzioni al momento del pagamento. Poiché queste transazioni non possono essere annullate o stornate, se vuoi richiedere un rimborso contatta direttamente lo shop online.

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