Perché non trovo il mio bonifico SEPA?
A seconda della tua banca, un bonifico può richiedere da pochi minuti fino a 3 giorni lavorativi. Nel caso in cui il periodo di tempo non sia ancora trascorso, attendi 3 giorni lavorativi, contati dal primo giorno lavorativo successivo all'effettuazione del trasferimento.
Nel frattempo, puoi ricontrollare se tutti i dati bancari sono stati inseriti correttamente prima di avviare il bonifico.
Perché i fondi che ho cercato di depositare in Account & Card tramite SEPA sono mancanti?
Nel caso in cui i fondi non vengano accreditati sul tuo saldo Account & Card entro 3 giorni lavorativi, utilizza il modulo di contatto collegato di seguito e forniscici un estratto conto bancario che mostri i seguenti dettagli:
- Nome completo del titolare del conto bancario
- Coordinate bancarie complete tra cui IBAN e codice BIC/SWIFT
- Dettagli del bonifico in uscita inviato ad Account & Card (data, ora, valuta e coordinate bancarie del destinatario)
Perché i fondi che ho inviato da Account & Card a un altro conto bancario sono mancanti?
Se il tuo denaro non viene accreditato entro 3 giorni lavorativi alla banca destinataria, o se desideri tentare di richiamare il tuo bonifico SEPA, ti preghiamo di comunicarcelo tramite il modulo di contatto collegato di seguito.
Tieni presente che se un bonifico viene inviato a un conto bancario di parte terza, potremmo avviare un richiamo del bonifico su richiesta, tuttavia, dipende dalla banca del destinatario se lo storno dei fondi verrà accettato.