Che cosa succederà?  

Il prodotto PaysafeCard Mastercard® sarà interrotto a partire dal 31 luglio 2025. La nostra priorità è garantire una transizione fluida e senza interruzioni per i nostri clienti.  

Posso usare la mia PaysafeCard Mastercard® anche dopo il 31 luglio?

Sì, puoi continuare a utilizzare la tua carta attiva per le transazioni fino alla scadenza (come visibile sulla tua carta), indipendentemente dalla data di scadenza. 

Che cosa succede al denaro presente sulla mia carta?  

Il tuo saldo PaysafeCard Mastercard® rimarrà completamente utilizzabile fino alla scadenza della tua carta. Se hai ancora fondi sulla tua carta alla scadenza, trasferiremo automaticamente tale importo sul saldo del tuo conto PaysafeCard. 

La mia carta sta per scadere. Che cosa devo fare?  

Se la tua carta sta per scadere, ti consigliamo di effettuare le seguenti operazioni:  

• Utilizza o preleva qualsiasi saldo rimanente  
• Informa le parti da cui ti aspetti i pagamenti che la tua Mastercard® sta per scadere  
• Annulla eventuali abbonamenti collegati alla tua carta in scadenza 
• Distruggi e smaltisci in sicurezza la tua carta dopo la data di scadenza  

Ciò influirà sul mio conto PaysafeCard?  

No, per nulla. Il tuo conto PaysafeCard rimarrà inalterato da queste modifiche e puoi continuare a utilizzare tutti gli altri servizi disponibili come di consueto. 

Che cosa succede in caso di furto o smarrimento della mia cartaPaysafeCard Mastercard®?  

Poiché stiamo eliminando gradualmente questo prodotto, non sostituiremo le carte smarrite, rubate, non consegnate o smarrite. Se una di queste situazioni si applica a te, informaci utilizzando il modulo di contatto qui sotto. 

Esiste un altro prodotto per carte che posso utilizzare?   

Certo! Offriamo un altro servizio che include sia una Mastercard® fisica che una virtuale: Account & Card. 

Ecco che cosa offre: 

• Un servizio finanziario moderno e sicuro che include un conto IBAN 
• Carta di debito virtuale e fisica Mastercard®  
• Pagamenti veloci sia online che in negozio 
• Possibilità di inviare e ricevere bonifici SEPA 
• Gestione più semplice dal tuo conto PaysafeCard  
• Un primo anno gratuito del piano Account & Card Plus per i clienti PaysafeCard Mastercard® esistenti (soggetto a Termini e condizioni) 

Ulteriori informazioni su Account & Card sono disponibili nell'articolo collegato di seguito.