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Che cosa devo fare se non ho accesso al mio telefono?

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Se non hai più accesso al tuo telefono, hai due opzioni:

  • Installa l'app PaysafeCard sul tuo nuovo dispositivo mobile e attiva l'autenticazione a due fattori per quel dispositivo. Quindi, modifica il tuo numero di telefono all'interno del tuo conto.
  • Se non riesci ad accedere, contattaci tramite il canale qui sotto e comunicaci il tuo nuovo numero, in modo tale che possiamo effettuare la modifica per te.

Per attivare l'autenticazione a due fattori sul tuo nuovo dispositivo:

  • Dopo l'accesso, quando ti viene chiesto di confermare la notifica di accesso inviata al tuo telefono, fai clic su “Notifica push non ricevuta?”
  • Fai clic sull'opzione "Riattiva autenticazione a due fattori" e segui le istruzioni a schermo.

Per ulteriori informazioni su come configurare l'autenticazione a due fattori e su come modificare il tuo numero di telefono, consulta gli articoli correlati qui sotto.

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