Posso eseguire un upgrade del mio piano PaysafeWallet?
Puoi passare da un piano Wallet (ex-PaysafeWallet) Start a un piano Plus ottenendo i seguenti vantaggi aggiuntivi:
- Una carta di debito Mastercard® fisica (le rimarrà comunque anche la carta di debito virtuale Mastercard)
- Tariffe di ricarica e conversione valuta più basse
- Nessuna commissione per le transazioni SEPA in uscita e i pagamenti con carta di debito
Per aggiornare il tuo piano, devi avere un conto PaysafeCard attivo e verificato, un piano Wallet Start attivo e un saldo sufficiente per coprire la quota di abbonamento annuale.
Ecco come effettuare l'aggiornamento:
- Vada alla sezione Wallet del suo conto PaysafeCard.
- Premi su "Aggiorna a Plus" se stai utilizzando la nostra app oppure seleziona dettagli Wallet dal menu a tre punti sul sito web e vai al "Il mio piano".
- Esamini i dettagli del piano visualizzati e selezioni Aggiorna.
- Controlli i dettagli dell'indirizzo per la consegna della sua carta fisica, li aggiorni se necessario e proceda.
- Ricontrolli tutti i dettagli finali, quindi prema Numeri e aggiornamento.
Il processo di aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Durante questo periodo, la sezione Wallet del suo conto verrà temporaneamente bloccata, ma potrà comunque accedere ad altre funzionalità del conto PaysafeCard.
Una volta completato l'upgrade, riacquisterà nuovamente l'accesso al pannello di controllo e alle funzionalità Wallet, e tutte le commissioni verranno aggiornate in base al pacchetto del piano Plus. Manterrà la sua carta virtuale dal piano Start con lo stesso PAN e stato e vedrà una carta fisica con lo stato “ordinata”.
Al momento non è possibile effettuare il downgrade dal piano Plus al piano Start. Se desideri annullare il tuo abbonamento a Wallet, contattaci tramite il modulo sottostante.
Per saperne di più sulle nostre tariffe e limiti, visita questa pagina.