Cosa devo fare se la mia carta di debito Mastercard® è danneggiata?
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Questo articolo parla della Account & Card Debit Mastercard®. Puoi trovare informazioni sul prodotto PaysafeCard Mastercard® qui.
Puoi ordinare facilmente una sostituzione se la tua carta di debito fisica è danneggiata. Tuttavia, prima di farlo, ti consigliamo di verificare se la tua carta è ancora funzionante tentando alcuni pagamenti su diversi bancomat e/o posizioni POS fisiche.
Se i tuoi tentativi di pagamento falliscono a causa di danni sulla tua carta di plastica, ecco come ordinare una sostituzione:
- Apri la sezione Account & Card nel tuo conto PaysafeCard.
- Vai su Carte di debito > Carta fisica > Sostituisci la tua carta di debito.
- Seleziona il motivo per cui hai bisogno di una sostituzione.
- Imposta il PIN della tua nuova carta.
- Controlla e aggiorna (se necessario) il tuo indirizzo di spedizione.
- Controlla il riepilogo dei dati e premi Riordina.
Una volta ordinata una carta sostitutiva, quella vecchia verrà annullata automaticamente senza possibilità di riattivazione.