Quando arriverà la mia PaysafeCard Mastercard®?
La PaysafeCard Mastercard® viene solitamente consegnata entro 14-20 giorni lavorativi dalla richiesta. Per visualizzare la data di consegna prevista, consulta la sezione PaysafeCard Mastercard® del tuo conto PaysafeCard.
Che cosa devo fare se la mia carta non arriva in tempo?
Se non hai ancora ricevuto la tua PaysafeCard Mastercard® in tempo, assicurati che l'indirizzo inserito nel tuo conto PaysafeCard sia corretto e completo. Se il tuo indirizzo è corretto e completo, ti invitiamo a pazientare qualche giorno.
Se riscontri ritardi prolungati o il tuo indirizzo di consegna non è valido, puoi contattarci tramite il pulsante qui sotto per richiedere la cancellazione della carta non consegnata e riceverne una nuova. Va ricordato che la cancellazione della carta è irreversibile. Qualora dovessi comunque ricevere la carta in plastica annullata, non potrai attivarla.
Ci sono alternative?
Invece di optare per una PaysafeCard Mastercard® sostitutiva, siamo entusiasti di presentare la nostra alternativa migliorata: Account & Card. Il prodotto include una carta di debito Mastercard® collegata a un IBAN virtuale personale. Ulteriori dettagli su Account & Card sono disponibili qui o nelle pagine dedicate collegate di seguito.