Come posso cambiare il mio numero di telefono?
Per aggiornare il tuo numero di telefono, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account PaysafeCard e vai al menu Impostazioni.
- Fai clic sul pulsante Modifica vicino al tuo numero, inserisci quello nuovo e fai clic su Salva/Conferma.
- Riceverai un codice via SMS al tuo nuovo numero di telefono per confermare la modifica.
- Inserisci il codice SMS e continua a utilizzare PaysafeCard con i tuoi nuovi dati.
Che cosa devo fare se non ricevo il codice di conferma?
- Verifica di aver inserito il numero di telefono corretto.
- Assicurati di avere abbastanza credito per ricevere messaggi di testo, se utilizzi un telefono prepagato.
- Inoltre, puoi inviare nuovamente il codice dopo aver seguito i passaggi precedenti.
Che cosa devo fare se non ho accesso al mio numero di telefono?
Se non hai più accesso al numero di telefono memorizzato nel tuo account PaysafeCard e/o non hai uno smartphone, contattaci tramite il canale qui sotto.
Puoi anche installare l'applicazione PaysafeCard su un altro smartphone e attivare l'autenticazione a due fattori per questo dispositivo. Ecco come funziona l'autenticazione a due fattori:
- Installa l'app PaysafeCard sul tuo smartphone.
- Collega il tuo account PaysafeCard accedendo all'app.
- Inserisci i tuoi dati di accesso e conferma il messaggio nella tua app PaysafeCard.
Devi utilizzare solo le tue informazioni personali. Non ti è consentito registrarti o utilizzare più di un account PaysafeCard.