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Se hai vinto la tua paysafecard, nella maggior parte dei casi può essere riscattata solo presso lo shop online con cui è stato organizzato il concorso. Leggi quanto riportato sulla carta o il testo che accompagna il PIN paysafecard. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, inviaci una foto della tua paysafecard (fronte e retro) inoltrando un ticket tramite il nostro corrispondente Modulo di contatto.
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Alcuni shop online non permettono l'uso di PIN paysafecard da certi paesi. Qui puoi trovare gli shop online nei quali puoi pagare con i tuoi PIN paysafecard.
Di regola, l'importo della transazione viene accreditato sullo shop online entro pochi minuti. Tuttavia, in casi eccezionali molto rari (per esempio, a causa di problemi tecnici), lo shop online potrebbe non essere in grado di effettuare la transazione desiderata anche se il credito è già stato detratto dal credito del tuo PIN paysafecard.
In tal caso, ti preghiamo di contattare il servizio clienti dello shop online per ricevere un credito successivo. Invia i seguenti dati della transazione in modo che la tua richiesta possa essere elaborata dallo shop online:
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