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Attenzione: se ricevi un messaggio per sbloccare il tuo computer come descritto sopra, questo è un tentativo di frode!
paysafecard non è utilizzato come mezzo di pagamento dalla polizia o da altre autorità.Questo significa che il tuo computer è probabilmente infettato da un virus. Non inserire mai un PIN paysafecard per sbloccare il tuo computer! Perché anche dopo aver inserito un PIN di 16 cifre, il tuo computer è ancora infettato dal virus e solo il saldo PIN della tua paysafecard viene perso. Per rimuovere il virus, è meglio contattare uno specialista informatico. Puoi trovare maggiori informazioni sul tema della sicurezza qui.
Se hai già acquistato una paysafecard e hai inserito il PIN a 16 cifre nell'apposito campo del computer bloccato, puoi comunque bloccare il PIN della paysafecard con l'aiuto di questo Modulo online. Nota bene: il blocco può avvenire solo se il credito PIN della paysafecard non è ancora stato utilizzato dai truffatori.
Se l'intero valore del tuo PIN paysafecard è già stato utilizzato, un rimborso o una sostituzione del denaro non sono possibili. In questo caso, si consiglia vivamente di andare alla polizia e presentare una denuncia.
Per le richieste di informazioni da parte di autorità investigative ufficiali quali polizia, dogana, ufficio delle imposte, tribunali, ecc. siamo disponibili all'indirizzo https://policerfi.paysafe.com/rfi/login zur Verfügung.
Attenzione alle e-mail di phishing fraudolente che contengono link o allegati sospetti (.exe, .rar, .zip, ecc.) e che ti chiedono il pagamento di eventuali fatture con PIN di paysafecard. Se hai ricevuto un'e-mail sospetta, ti raccomandiamo di non cliccare su nessun link, di non aprire nessun file allegato per nessun motivo, di non seguire la richiesta di pagare con paysafecard e di cancellare invece l'e-mail.
Importante: se hai già aperto l'allegato di una tale e-mail o hai cliccato su un link, dovresti contattare immediatamente uno specialista informatico per far controllare il tuo computer alla ricerca di malware.
Nota bene: Il blocco del tuo PIN prepagato paysafecard può avvenire solo se la paysafecard non è ancora stata utilizzata dai truffatori. Se l'intero valore del tuo PIN paysafecard è già stato utilizzato, un rimborso o una sostituzione del denaro non è possibile.
In questo caso, si consiglia vivamente di andare alla polizia e presentare una denuncia. Per le richieste di informazioni da parte di autorità investigative ufficiali quali polizia, dogana, ufficio delle imposte, tribunali, ecc. siamo disponibili all'indirizzo https://policerfi.paysafe.com/rfi/login zur Verfügung.
Se hai bloccato la tua paysafecard in tempo, è possibile un rimborso del tuo PIN paysafecard sul tuo conto bancario. Se la tua paysafecard è bloccata e hai ancora un saldo nel PIN, contatta il nostro team di supporto qui per ricevere assistenza.
Inserisci il PIN a 16 cifre nella casella Richiesta credito PIN. Se il tuo PIN paysafecard viene bloccato con successo, riceverai il seguente messaggio: "Si è verificato un errore. Ti preghiamo di contattare il team di assistenza paysafecard". Ciò significa che non è possibile nessun altro pagamento con questo PIN a 16 cifre.
Se sospetti che il tuo PIN paysafecard a 16 cifre sia stato utilizzato senza il tuo consenso, puoi proteggere il tuo saldo rimanente bloccandolo qui.
Se sospetti di essere stato vittima di una frode, devi contattare immediatamente la polizia; possiamo fornire alla polizia tutte le informazioni pertinenti. Per le richieste di informazioni da parte di autorità investigative ufficiali quali polizia, dogana, ufficio delle imposte, tribunali, ecc. siamo disponibili all'indirizzo https://policerfi.paysafe.com/rfi/login zur Verfügung.
Se nessuno di questi scenari è applicabile, contattaci a info@paysafecard.com e allega una copia leggibile del tuo PIN di paysafecard all'email. Non dimenticare: Tieni al sicuro il tuo PIN paysafecard a 16 cifre e non darlo a terzi non autorizzati.
La sicurezza del tuo conto paysafecard (myPaysafe) è la nostra massima priorità: mantieni riservati i dati di accesso al tuo conto e non rivelare le tue credenziali a nessuno.
Inoltre, devi assicurarti di avere accesso alla tua email, poiché il tuo indirizzo e-mail può essere usato per resettare la tua password.
Indipendentemente dal fatto che tu stia usando un computer pubblico, il tuo PC o il tuo smartphone, devi sempre assicurarti che i dettagli di login del tuo conto paysafecard (myPaysafe) non siano memorizzati, memorizzati nella cache o altrimenti registrati dal browser.
In caso di emergenza, puoi sempre chiedere il blocco del tuo conto. A tal fine, segui questo link: https://www.paysafecard.com/lock-account.
Se sospetti che sia stato eseguito un pagamento tramite il tuo conto paysafecard (myPaysafe) senza autorizzazione, controlla se una delle seguenti motivazioni potrebbe spiegare la transazione:
- Ti ricordiamo che se hai fornito precedentemente le tue credenziali a qualcuno, queste potrebbero essere state salvate e utilizzate per pagamenti ricorrenti.
- Ti chiediamo cortesemente di contattare il negozio online per verificare eventuali abbonamenti a pagamento che prelevano automaticamente un determinato importo dal tuo conto.
- Ti ricordiamo che qualora sia stato eseguito un pagamento tramite paysafecard prima che tu abbia versato denaro sul tuo conto, tale transazione sarà comunque inclusa nella cronologia delle transazioni del tuo conto.
- Ti ricordiamo che nella cronologia delle transazioni, il nome di un negozio online potrebbe essere diverso da quello con cui tu conosci tale negozio. Per verificarlo, consulta i documenti del negozio online per controllare il nome legale del negozio.
Se nessuna di queste condizioni si applica al tuo caso, o se ti occorre ulteriore assistenza, contattaci all'indirizzo https://www.paysafecard.com/contact.
In questo caso, purtroppo non possiamo accettare alcuna responsabilità. Raccomandiamo di usare sempre e solo paysafecard presso gli shop online autorizzati e di denunciare l'incidente alla polizia. Per le richieste di informazioni da parte di autorità investigative ufficiali quali polizia, dogana, ufficio delle imposte, tribunali, ecc. siamo disponibili all'indirizzo https://policerfi.paysafe.com/rfi/login zur Verfügung.
Questo è il modo in cui si riconosce uno shop online autorizzato paysafecard:
- L'indirizzo web della finestra di pagamento inizia con "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
- Il certificato di sicurezza è stato rilasciato per "customer.cc.at.paysafecard.com". Puoi controllare questo cliccando sull'icona "lucchetto" che si trova accanto o nella barra di input del tuo browser.
Se non sei sicuro che un sito web sia affidabile, contatta il team di assistenza di paysafecard. Saremo lieti di verificare per te se il sito web è un punto di accettazione autorizzato di paysafecard prima che tu effettui il pagamento.Puoi trovare maggiori informazioni sui problemi di sicurezza relativi a paysafecard qui.