Come funziona l'autenticazione a due fattori?

Lo Strong Customer Authentication (autenticazione a 2 fattori) è un requisito normativo europeo che mira a rendere più sicuri i pagamenti online.

A causa di questo requisito, in alcune occasioni (quando accedi o completi una transazione) potremmo chiederti un'autenticazione aggiuntiva tramite un codice SMS a 6 cifre inviato al tuo telefono cellulare o tramite un codice di verifica a 6 cifre inviato al tuo indirizzo e-mail. Ti ricordiamo che ogni codice di verifica è valido soltanto per 15 minuti.

Ti verrà chiesto di configurare l'autenticazione a 2 fattori durante il tuo primo accesso dopo esserti registrato su myPaysafe:

1. Ti verrà chiesto di scaricare e installare l'app mobile paysafecard. Mantieni aperto il tuo browser web.
2. Accedi al tuo myPaysafe sull'app e conferma la tua configurazione SCA/2FA. Puoi anche attivare l'accesso tramite dati biometrici (riconoscimento facciale o delle impronte digitali) sul tuo dispositivo mobile.
3. Riceverai una notifica push sul tuo telefono, che dovrai confermare per configurare l'autenticazione aggiuntiva.

Se non ricevi la notifica push, richiedi di ricevere un codice di verifica via SMS facendo clic su "Non possiedi uno smartphone?" (se non hai ancora installato l'app mobile) o "Non riesci a ricevere notifiche push?" (se hai già installato l'app) nella schermata di accesso del tuo browser web.

Posso saltare la Strong Customer Authentication?

Sì, puoi saltarla in alcune occasioni:

• Quando accedi al tuo myPaysafe, puoi selezionare la casella "Fidati di questo dispositivo" per rendere i tuoi accessi facili e veloci. Per gestire i tuoi dispositivi affidabili, vai su Sicurezza > Autenticazione a due fattori > Dispositivi affidabili nel tuo myPaysafe.
• Quando istruisci un pagamento a un negozio online, durante la fase di conferma, puoi contrassegnare il destinatario come "fidato" per effettuare i pagamenti successivi più velocemente. Per gestire i tuoi negozi online affidabili, vai su Sicurezza > Autenticazione a due fattori > Negozi online affidabili.