Cosa posso fare se non riesco più ad accedere oppure se ho dimenticato i miei dati di accesso?
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Usa la funzione "Password dimenticata" per reimpostare la tua password.
Puoi scegliere tra due opzioni:
Opzione 1: Reimpostare la password via SMS
- Inserisci il numero di cellulare memorizzato in myPaysafe.
- Inserisci online il codice di conferma a quattro cifre che ricevi via SMS (potrebbe richiedere qualche minuto).
- Impostare una nuova password.
Opzione 2: Reimpostare la password via e-mail
- Inserisci l'indirizzo e-mail che è memorizzato in myPaysafe.
- Clicca sul link che ricevi da noi via e-mail.
- Inserisci online il codice di conferma a quattro cifre che ricevi via SMS (potrebbe richiedere qualche minuto).
- Impostare una nuova password.
- Se non hai ricevuto l'SMS con il codice di conferma a quattro cifre, puoi provare un altro metodo facendo clic su "Non hai ricevuto il messaggio di testo?" quindi su "Prova un'opzione diversa". Inserisci data di nascita e CAP come indicati nel tuo myPaysafe e fai clic su "Continua".
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Usa la funzione "Nome utente dimenticato" per visualizzare il tuo nome utente.
Per fare questo hai due opzioni a disposizione:
Opzione 1: Recuperare il nome utente via SMS
- Inserisci il numero di cellulare memorizzato in myPaysafe.
- Inserisci online il codice di conferma a quattro cifre che ricevi via SMS (potrebbe richiedere qualche minuto).
- Viene visualizzato il tuo nome utente.
Opzione 2: recuperare il nome utente via email
- Inserisci l'indirizzo e-mail che è memorizzato in myPaysafe.
- Clicca sul link che ricevi da noi via e-mail.
- Viene visualizzato il tuo nome utente.