Help
  • გთხოვთ გამოგვიგზავნო შენი paysafecard (წინა და უკანა მხარე), ჩვენს შესაბამის საკონტაქტო ფორმულარში ბილეთის შექმნით. paysafecard-ის მომსახურე გუნდი გადაამოწმებს შენს შემთხვევას.

  • თქვენი paysafecard PIN-ით გადახდა ამ ონლაინ მაღაზიაში არ არის ნებადართული. paysafecard-ის გამოყენებაში თქვენ იხილავთ სხვა დანარჩენ ვებ-მაღაზიებს, რომლებშიც paysafecard-ით ანგარიშსწორება შეგიძლიათ.

  • თუ შენ მოიგე paysafecard, უმეტეს შემთხვევებში მას მხოლოდ იმ ვებმაღაზიაში გამოიყენებ, რომელთან ერთადაც იქნა გათამაშება ორგანიზებული. გთხოვთ გაითვალისწინე ტექსტი შენს ბარათზე ან შენს paysafecard PIN-ზე თანდართული ტექსტი. თუ დახმარება გჭირდება, გამოგვიგზავნე შენი paysafecard-ის ფოტო (წინა და უკანა გვერდები), რომელსაც ჩვენს შესაბამის საკონტაქტო ფორმულარში გახსნილ ბილეთში ატვირთავ.

  • შენი paysafecard PIN ან სრულად არის გახარჯული ან არ არის მოქმედი. გთხოვთ გადაამოწმეთ ჩვენი ბალანსის მოთხოვნიდან, არის თუ არა შენს paysafecard PIN-ზე ბალანსი. გთხოვთ გამოგვიგზავნო შენი paysafecard (წინა და უკანა მხარე), ჩვენს შესაბამის საკონტაქტო ფორმულარში ბილეთის შექმნით.

  • სპორტული ფსონების გათავსება მხოლოდ იმ ქვეყნებშია შესაძლებელი სადაც საკნონმდებლობით აღნიშნული დასაშვებია. გთხოვთ შეამოწმე შენი ქვენის კანონმდებლობა დამატებითი დეტალებისათვის.
    სპორტული ფსონების განთავსება დასაებია ლიცენზირებულ მომწოდებლებთან.
    სპორტული ფსონებისათვის არსებობს მინიმალური ასაკის შეზღუდვა.
    თუ შენ გადახდის დასრულებას ვერ ახერხებ, მიმართე მომწოდებელს ინსტრუქციისათვის, რომ როგორ შეიძლება თანხის დაბრუნება მოითხოვო.

  • ზოგიერთ ვებმაღაზიაში არ მიიღება გარკვეული ქვეყნების paysafecard-ის წინასწარგადახდილი კოდები. აქ იპოვი ვებმაღაზიებს, სადაც paysafecard-ის წინასწარგადახდილი კოდებით გადახდას შეძლებთ.

  • როგორც წესი, ტრანზაქციის თახა რამდენიმე წუთში ვებმაღაზიას ერიცხება. ძალიან იშვიათ გამონაკლისებში (მაგალითად ტექნიკური პრობლემის გამო) შესაძლოა მოხდეს, რომ ვებმაღაზიამ ვერ შეასრულოს შენთვის სასურველი ტრანზაქცია მიუხედავად იმისა, რომ თანხა შენი paysafecard-ის წინასწარგადახდილი კოდებიდან უკვე ჩამოიჭრა.

    ასეთ შემთხვევაში, გთხოვთ დაუკავშირდე ვებმაღაზიის კლიენტთა მომსახურების სამსახურს, რათა მიიღო შესაბამისი თანხის ბალანსი. იმისათვის, რომ ვებმაღაზიამ შენი მოთხოვნის დამუშავება შეძლოს, გთხოვ გაუგზავნე ტრანზაქციის შემდეგი მონაცემები:

    • ტრანზაქციის ID
    • ვებმაღაზიის ID
    • ვებმაღაზიაში შენი მომხმარებლის სახელი
    • ელფოსტა, რომლითაც რეგისტრირებული ხარ ვებმაღაზიაში

    ყველა ზემოთხსენებულ მონაცემს იხილავ ტრანზაქციების მიმოხილვაში ბალანსის მოთხოვნა.