Help
  • გაფრთხილება: თუ მიიღებ შეტყობინებას შენი კომპიუტერის განბლოკვის შესახებ, როგორც ეს ზემოთ იყო აღწერილი, ეს არის თაღლითობის მცდელობა!
    paysafecard არ გამოიყენება პოლიციის ან სხვა ხელისუფლების მიერ, როგორც გადახდის საშუალება.

    ამგვარად დიდი ალბათობით შენი კომპიუტერი ვირუსულ თავდასხმაშია. არასოდეს შეიყვენო paysafecard PIN შენი კომპიუტერის განსაბლოკად! ვინაიდან 16-ნიშნა PIN-ის შეყვანის შემდეგაც დაბლოკილი იქნება კომპიუტერი ვირუსული თავდასხმის გამო და დიდი ალბათობით შენ დაკარგავ შენი  paysafecard-ის PIN-ბალანსს. ვისურის წასაშლელად, უმჯობესია მიმართო კომპიუტერის სპეციალისტს. დამატებით ინფორმაციას უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით იხილავ აქ.

    თუ შენ უკვე იყიდე paysafecard და შეიყვანე 16-ნიშნა PIN შენს დაბლოკილ კომპიუტერზე მითითებულ ველში, შეგიძლია დაბლოკო paysafecard PIN ამ ონლაინ-ფორმულარის გამოყენებით. გთხოვ გაითვალისწინო: დაბლოკვა შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თაღლითებს ჯერ არ გამოუყენებიათ PIN-ბალანსი paysafecard -ზე.

    თუ შენი paysafecard-ის PIN-ები უკვე გახარჯულია, მისი თანხის დაბრუნება ან ჩანაცვლება არ იქნება შესაძლებელი. ასეთ შემთხვევაში ჩვენ გირჩევთ დაუყოვნებლივ მიმართოთ პოლიციას და დაწეროთ საჩივარი.

  • სიფრთხილე გამოიჩინე ფიშინგის თაღლითურ ელწერილებთან, საეჭვო ბმულებთან ან დანართებთან (.exe, .rar, .zip, და სხვა.) და თუ ითხოვს გადასახადის დაფარვას paysafecard PIN-ის მეშვეობით. თუ შენ ასეთი საეჭვო სახის ელფოსტა მიიღე, ჩვენ გირჩევთ, რომ არ დააჭირო ბმულს და არავითარ შემთხვევაში არ გახსნა თანდართული ფაილები, რომელიც paysafecard-ით გადახდას გთხოვს და ამის ნაცვლად წაშალე ელწერილები.

    მნიშვნელოვანია: თუ შენ ასეთი სახის ელფოსტის დანართი უკვე გახსენი ან ბმულს დააჭირე შენ დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდე შენი კომპიუტერის სპეციალისტს და შეამოწმო ის მავნე პროგრამების არსებობაზე.

    გთხოვ გაითვალიწინო: შენი paysafecard-ის PIN-ის დაბლოკვა მხოლოდ მაშინ არის შესაძლებელი, თუ paysafecard-ის გამოყენება თაღლითების მიერ ჯერ არ მომხდარა. თუ შენი paysafecard-ის PIN-ები უკვე გახარჯულია, მისი თანხის დაბრუნება ან ჩანაცვლება არ იქნება შესაძლებელი.

    ასეთ შემთხვევაში ჩვენ გირჩევთ დაუყოვნებლივ მიმართოთ პოლიციას და დაწეროთ საჩივარი.

  • თუ შენ დროულად დაბლოკე paysafecard, შესაძლებელია შენი paysafecard-ის PIN-ბალანსის უკან დაბრუნება შენს საბანკო ანგარიშზე. თუ შენი paysafecard დაბლოკილია და ბალანსი კიდევ ხელმისაწვდომი გაქვთ, შემდგომი მხარდაჭერის მიზნით, გთხოვთ მიმართე აქჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.

  • შეიყვანე შენი 16-ნიშნა PIN ბალანსის მოთხოვნაში. თუ შენი paysafecard PIN წარმატებით დაიბლოკა, შენ მიიღებ შემდეგ შეტყობინებას: „გამოვლინდა შეცდომა. გთხოვთ დაუკავშირდე paysafecard-ის მომსახურე გუნდს". ეს ნიშნავს, რომ გადახდა 16-ნიშნა PIN-ით აღარ იქნება შესაძლებელი.

  • თუ გაქვთ ეჭვდი, რომ შენი16-ნიშნა PIN-ის გამოყენება შენი თანხმობის გარეშე ხდება, შგიძლია დაიცვა შენი ბალანსი, მისი დაბლოკვით აქ.

    თუ გაქვთ ეჭვი, რომ თაღლითობის მსხვერპლი გახდით, მაშინვე დაუკავშირდით პოლიციას; ჩვენ შეგვიძლია პოლიციას ყველა რელევანტური ინფორმაცია გადავცეთ.

    თუ არცერთი სცენარი არ შეესაბამება თქვენს შემთხვევას, მაშინ გთხოვთ დაგვიკავშირდით მისამართზე info@paysafecard.com და დაურთეთ თქვენს ელფოსტას თქვენი paysafecard PIN-ის გარჩევადი ასლი. გახსოვდეთ: შეინახეთ თქვენი 16-ნიშნა paysafecard PIN-ები უსაფრთხოდ და არ გადასცეთ ის მესამე პირს.

  • paysafecard-ის ანგარიშს უმაღლესი პრიორიტეტი აქვს, ამიტომ შენს ანგარიშზე წვდომის მონაცემები საიდუმლოდ უნდა შეინახო და არავის გაუმხილო ის.

    ამასგარდა დარწმუნდი, რომ მხოლოდ შენ გაქვს წვდომა შენს ელფოსტაზე, რათა შეძლო შენი ელფოსტისათვის პაროლის განახლება.

    იმის მიუხედავად, სარგებლობ საჯარო კომპიუტერით, საკუთარით თუ სმარტფონით, შენ ყოველთვის უნდა იზრუნო, რომ შენი ავტორიზაციის მონაცემები paysafecard-ის ანგარიშისათვის ბრაუზერში არ შეინახო, შუალედურად არ დაიმახსოვრო ან სხვა გზით არ ჩაინიშნო.

    აუცილებლობისას, შენ ყოველთვის შეგიძლია მოითხოვო ანგარიშის დაბლოკვა. ამისათვის, გთხოვთ მიჰყვე ბმულს: https://www.paysafecard.com/lock-account.

    თუ ეჭვობ, რომ შენი paysafecard ანგარიშიდან განხორციელდა გადახდა შენი ავტორიზაციის გარეშე, გთხოვთ შეამოწმო ხომ არ მიესადაგება შემდეგი მიზეზები შენს შემთხვევას:

    • გაითვალისწინე, რომ თუ მანამდე ვინმესთვის გაქვს გაზიარებული შენი წვდომის მონაცემები, ის შეიძლება იქნას შენახული და გამოყენებული შემდგომი გადახდებისათვის.
    • ჩვენ გთხოვთ შეამოწმო შესაბამის ონლაინ მაღაზიასთან თუ გაქვს მიმდინარე პერიოდისთვის ავტომატური გამოწერის გადახდა, რომელიც ავტომატურად გეჭრება შენი ანგარიშიდან.
    • გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ paysafecard-ით გადახდა მოხდა მანამდე, სანამ შენს ანგარიშს შეავსებდი, ეს ტრანზაქციაც გამოჩნდება შენი ანგარიშის ტრანზაქციების ისტორიაში.
    • გთხოვთ გაითვალისწინო, რომ ტრანზაქციის ისტორიაში ონლაინ მაღაზიის სახელი შეიძლება განსხვავდებოდეს შენთვის ნაცნობი ონლაინ მაღაზიის სახელისგან. იმის სანახავად, არის თუ არა ეს ის შემთხვევა, გთხოვთ მიმართეთ ონლაინ მაღაზიის იმპრინტის ნაწილს, რათა ნახოთ ონლაინ მაღაზიის რეგისტრირებული სახელი.

    თუ არცერთი ზემოთ ხსენებული არ შეესაბამება შენს შემთხვევას ან თუ შემდგომი დახმარება გჭირდება, გთხოვ დაუკავშირდე ჩვენს at https://www.paysafecard.com/contact.

  • ასეთ შემთხვევაში, ჩვენ სამწუხაროდ პასუხისმგებლობას ვერ ვიღებთ. ჩვენ გირჩევთ paysafecard-ის გამოყენებას მხოლოდ ავტორიზებულ ვებმაღაზიებში და ასეთ შემთხვევაში პოლიციასთან მიმართვას.

    ასე შეძლებ ამოიცნო paysafecard-ის ავტორიზებული ვებმაღაზიები:

    • გადახდის ფანჯრის ვებმისამართი იწყება „https://customer.cc.at.paysafecard.com".
    • უსაფრთხოების სერთიფიკატი გაცემულია „customer.cc.at.paysafecard.com"-სათვის. შენ შეგიძლია ამის გადამოწმება, თუ დააჭერ შენს ბრაუზერში ჩასაწერ ველს ან მის გვერდზე „ბოქლომის"-სიმბოლოს.


    თუ არ ხარ დაწმუნებული, ვებგვერდის საიმედოობაში, გთხოვთ დაუკავშირდე paysafecard მომსახურე გუნდს. სანამ გადახდას განახორციელებდე, ჩვენ სიამოვნებით გადავამოწმებთ შენთვის, ამ ვებგვერდის ავტორიზაციას paysafecard-სთვის.

    დამატებითი ინფორმაცია paysafecard-ის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით შეგიძლია იხილო აქ.