Mokėjimai internetu visiems

Populiariausi paysafecard DUK

1. Mano kompiuteris užblokuotas, o gautame pranešime reikalajauma atlikti mokėjimą paysafecard, kad galėčiau vėl naudotis savo kompiuteriu. Ką daryti?

   Dėmesio: jei gausite pirmiau pateiktą pranešimą dėl kompiuterio atblokavimo, tai apgaulingas pranešimas! Nei policija, nei kitos institucijos nenaudoja paysafecard kaip mokėjimo priemonės. Tokiu atveju į jūsų kompiuterį tikriausiai pateko virusas. Niekada kompiuteriui atblokuoti neįveskite paysafecard PIN! Nes net įvedus vieną paysafecard PIN, jūsų kompiuteris ir toliau bus užkrėstas, o paysafecard sąskaitos kreditas bus dingęs. Norėdami pašalinti virusą, kreipkitės į kompiuterių specialistus. Daugiau informacijos apie saugumą rasite čia.

   Jei vis dėlto jau įsigijote paysafecard ir įvedėte PIN kodą į tam skirtą laukelį kompiuteryje, kuo skubiau susisiekite su mūsų pagalbos linija ir, paspaudę klavišą 1, aktyvuokite PIN kodų blokavimo funkciją. paysafecard Pagalbos linijos numerį rasite čia. Atkreipkite dėmesį: blokavimas vykdomas tik tada, jei paysafecard dar nebuvo apgaulingai panaudotas.

   Jei visa jūsų paysafecard PIN vertė jau išnaudota, pinigų grąžinimas ar pakeitimas negalimas. Tokiu atveju rekomenduojame kreiptis į policiją ir pateikti ieškinį. Pateikdami ieškinį, galite nurodyti mūsų kontaktinį el. pašto adresą antifraud@paysafecard.com gerne zur Verfügung.

2. Kiek užtrunka paysafecard sąskaitos kredito grąžinimas?

   Grąžinimas užtrunka iki vienuolikos darbo dienų. Kai prašymas bus apdorotas, būsite apie tai informuoti el. paštu.

3. Atliekant mokėjimą, rodomos šios sistemos klaidos: Jūsų sąskaitos likutis nepakankamas sumokėti nurodytą sumą. Kai kurie jūsų PIN kodai gali būti užblokuoti. Norėdami užbaigti mokėjimą, įveskite papildomus PIN kodus. Ką daryti?

   Tokiu atveju atsiųskite įskaitomą paysafecard kopiją adresu info@paysafecard.com. Paysafecard Klientų aptarnavimo tarnyba peržiūrės jūsų problemą.

4. Grąžintina suma nebuvo įskaityta į mano banko sąskaitą. Ką daryti?

   Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimas gali užtrukti iki vienuolikos darbo dienų. Jei grąžinimo terminas jau viršytas, atsiųskite mums el. laišką su grąžinimo operacijos identifikavimo numeriu ir savo paysafecard PIN(s) serijos numeriu adresu info@paysafecard.com.

5. Kaip veikia paysafecard sąskaitos kredito grąžinimas?

   Galime jums grąžinti paysafecard sąskaitos kreditą. Norėdami užpildyti elektroninį sąskaitos kredito grąžinimo prašymą, turėkite pasiruošę šią informaciją ir dokumentus:

   • savo banko sąskaitos duomenis (banko pavadinimas, IBAN, BIC) 
   • susijusių paysafecard PIN(-ias) kopiją (-as).

   Kiti dokumentai, kurie gali būti reikalingi:

   • galiojančio asmens tapatybę įrodančio dokumento su nuotrauka kopija (pvz., pasas, vairuotojo pažymėjimas, asmens tapatybės kortelė – priekinė ir galinė pusės)
   • gyvenamąją vietą patvirtinantis dokumentas (pvz., sąskaita auž elektros paslaugas, pažyma apie asmens deklaruotą gyvenamąją vietą, mokesčių pranešimas ar kt.)

   Atkreipkite dėmesį, kad už kredito grąžinimą bus priskaičiuotas ir išskaitytas 7,50 EUR dydžio administracinis mokestis. Jūsų prašymo grąžinti sąskaitos kreditą apdorojimas gali užtrukti iki vienuolikos darbo dienų.

   Čia galite užpildyti elektroninį prašymą sąskaitos kredito grąžinimui.

6. Ką daryti, jei negaunu trumposios SMS žinutės, patvirtinančios mano mobiliojo telefono numerį?

   Galite iš naujo paprašyti atsiųsti jūsų mobiliojo telefono numerį patvirtinančią SMS žinutę. Norėdami tai atlikti, prisijunkite prie savo my paysafecard paskyros ir spustelėkite „Siųsti SMS žinutę“.

   Jei norite iš naujo gauti SMS žinutę, atkreipkite dėmesį į šiuos du punktus:

   • Patikrinkite, ar tiksliai įvedėte savo mobiliojo telefono numerį. Jei jis klaidingas, įveskite tikslų numerį.
   • Jūsų mobiliojo telefono numerio patvirtinimo žinutės gavimas gali šiek tiek užtrukti. Tokiu atveju prie savo my paysafecard sąskaitos galite prisijungti vėliau ir tada patvirtinti mobiliojo telefono numerį.

   Jei negaunate ir pakartotinės SMS žinutės, atsiųskite mums šiuos duomenis el. pašto adresu info@paysafecard.com:

   • El. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi, ARBA savo my paysafecard prisijungimo vardą.
   • Savo visą vardą ir pavardę
7. Ką daryti, jei iš mano paysafecard atlikta transakcija, kurios neatlikau?

   Atsiųskite įskaitomą savo paysafecard priekinės ir galinės pusės kopiją el. paštu info@paysafecard.com. Paysafecard Klientų aptarnavimo tarnybos darbuotojai patikrins, ar įvyko techninė klaida.

8. Ką reiškia „mokama“ arba kiek laiko nurodyta suma yra „mokama“?

   Kai mokėjimų lange pasirinksite "Mokėti" nurodyta transakcijos suma bus persiųsta į pasirinktą internetinę parduotuvę Jau po kelių minučių transakcijos suma gali būti pasiekiama pasirinktoje internetinėje parduotuvėje

   Jei išimtiniu atveju, pvz., dėl techninių gedimų, internetinė parduotuvė negalėtų priimti atlikto mokėjimo, jūsų sumokėta transakcijos suma bus grąžinta atgal į sąskaitą (jau po kelių minučių šia suma vėl galima naudotis).

9. Kodėl negaliu prisijungti prie savo my paysafecard sąskaitos?

   Jei pamiršote slaptažodį ar prisijungimo vardą, paspauskite atitinkamas nuorodas Prisijungimo langas ("Pamiršau slaptažodį" bzw. "Pamiršau prisijungimo vardą") ir elkitės taip, kaip nurodyta toliau.

   Jei ir toliau kyla problemų prisijungiant, kreipkitės į paysafecard klientų aptarnavimo tarnybą.

10. Kodėl nebegaliu įvesti jokių paysafecard PIN į savo my paysafecard sąskaitą?

    Jei į savo sąskaitą my paysafecard daugiau nebegalite įvesti jokių PIN kodų, peržiūrėkite dabartinę būseną meniu juostoje "Mano būsena". Jei jūsų papildymo limitas pasiektas, galite jį ten pat padidinti.

    Jei jūsų papildymo limitas dar neviršytas, atkreipkite dėmesį į toliau nurodytus punktus:

    • Ar pirkote savo paysafecard toje pačioje šalyje, iš kurios registravotės? Atkreipkite dėmesį, kad jūsų my paysafecard sąskaita gali būti papildyta tik paysafecard PIN, gautais toje šalyje, kurioje my paysafecard registravote savo sąskaitą.
    • Ar teisingai įvedėte paysafecard PIN? Prieš spausdami "pridėti sąskaitos kreditą", pasitikrinkite, ar teisingai įvedėte duomenis.
    • Ar jūsų paysafecard PIN dar yra kredito? Kreditas gali būti papildomas my paysafecard tik su PIN kodais.