Vai Jums ir jautājumi par paysafecard?

Šeit Jūs atradīsiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par paysafecard lietošanu. Vienkārši pārskatiet kategorijas vai arī izmantojiet meklēšanas iespēju.

Kāpēc man neizdevās veikt maksājumu ar paysafecard Mastercard?

Tā kā tas var notikt dažādu iemeslu dēļ, rūpīgi pārbaudiet šādas iespējas:

Nepietiekams paysafecard Mastercard kartes avanss

Ņemiet vērā, ka my paysafecard kontā pieejamais avanss nav automātiski pieejams arī maksājumiem ar paysafecard Mastercard. paysafecard Mastercard karte ir jāpapildina manuāli, pārsūtot avansu no my paysafecard konta uz karti. Lai to izdarītu, savā my paysafecard kontā atveriet izvēlni paysafecard Mastercard un pabīdiet slīdni pa labi. Lai apstiprinātu papildināšanu, vienreiz noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt". Šajā lapā varat arī skatīt pašreizējo kartes avansu. Vienmēr pārliecinieties, ka jūsu paysafecard Mastercard kartē ir pietiekami daudz avansa, lai veiktu attiecīgo maksājumu.

paysafecard Mastercard karte vēl nav aktivizēta

Lai varētu veikt maksājumus, pēc paysafecard Mastercard kartes saņemšanas noteikti aktivizējiet un papildiniet to. Lai aktivizētu karti, savā my paysafecard kontā atveriet izvēlni paysafecard Mastercard, noklikšķiniet uz pogas "Aktivizēt tagad" un ievadiet pēdējos 4 kartes numura ciparus. Kad karte ir sekmīgi aktivizēta, tajā jāpapildina avanss, izmantojot my paysafecard kontu.

Ja aktivizēšanas poga nav redzama, jūsu iesniegtā personu apliecinošā dokumenta kopija vēl nav apstiprināta. Informāciju par to, ka verifikācija ir apstiprināta vai ka dokumenta kopija nav derīga, jūs saņemsiet e-pastā.

PIN koda ievade, veicot bezsaistes maksājumu, nav nepieciešama

Lai varētu veikt bezsaistes maksājumus, izmantojot paysafecard Mastercard karti, jāpieprasa PIN kods. Būtiski: ar paysafecard Mastercard karti nevar veikt bezsaistes maksājumus, kur pēc noklusējuma netiek veikta kartes īpašnieka autorizācija, veicot PIN vaicājumu terminālī (maksas autostāvvietas, ceļa nodevas maksāšanas punkti u. tml.).

Nepareizi kartes dati

Pārliecinieties, vai esat pareizi ievadījis visus kartes datus:

Tiešsaistes maksājumi

  • Kartes veids: Mastercard®
  • Kartes numurs: 16 ciparu numurs — norādīts kartes priekšpusē
  • Derīguma termiņš: MM/GG, norādīts kartes priekšpusē
  • Kartes validācijas kods: 3 ciparu validācijas kods (CVC) — norādīts kartes aizmugurē blakus paraksta laukam

Bezsaistes maksājumi

  • 4 ciparu PIN: ja esat aizmirsis savu PIN kodu, to jebkurā laikā varat pieprasīt savā my paysafecard kontā, izvēlnē "paysafecard Mastercard" noklikšķinot uz "Aizmirsts PIN".

Sasniegts maksājumu limits

Limitu pārskats pieejams "my paysafecard" konta izvēlnē "Limiti un statuss" vai šeit. Ņemiet vērā, ka viena maksājuma limits ir 1.000 EUR. Dienas transakciju limits ir 2000 EUR.

Jaunieši, kas jaunāki par 18 gadiem: Noraidīts maksājums noteiktos interneta veikalos

Kartes īpašniekiem, kas jaunāki par 18 gadiem, nav atļauts veikt maksājumus, izmantojot paysafecard Mastercard karti, noteiktos interneta veikalos, piemēram, azartspēļu vietnēs vai vietnēs, kur pieejams jauniešiem nepiemērots saturs.

Citi iespējamie iemesli

  • Pārliecinieties, ka esat deaktivizējis visus uznirstošos logus/reklāmas bloķētājus, kas darbojas jūsu pārlūkā. Tas varētu ierobežot papildu ID pārbaudes / 3D Secure lapas atvēršanu.
  • Neaizveriet cilni vai logu, pirms neesat pabeidzis maksājumu.
  • Ja jums tiek pieprasīts apstiprināt identitāti, lūdzu, sekojiet instrukcijām ekrānā. Norādes par kļūdu novēršanu atradīsiet šeit.
  • Pārliecinieties, ka esat pareizi ievadījis īsziņā saņemto kodu 3D Secure maksājumam.
  • Ja jūsu karte ir bloķēta, maksājumus jūs nevarat veikt.