Help
  • Ja my paysafecard konts (myPaysafe) tiek bloķēts drošības apsvērumu dēļ, tu nekavējoties saņemsi kļūdas ziņojumu, kas tevi aizvedīs uz tiešsaistes formulāru "Pieteikums atbloķēšanai". Lūdzu, aizpildi šo formulāru, sniedzot patiesu informāciju. Tikai tā paysafecard atbalsta komanda varēs tālāk apstrādāt tavu gadījumu.

    Ja tīmekļa vietne ar kļūdas ziņojumu tavā pārlūkā vairs nav atvērta vai saglabāta, izmanto, lūdzu, šo saiti, lai nokļūtu pie tiešsaistes formulāra "Pieteikums atbloķēšanai":

    Pieteikums atbloķēšanai

  • Ja vairs nevari ielādēt PIN kodus my paysafecard, pārbaudi, vai neesi sasniedzis uzlādes limitu.

    Ja vēl neesi sasniedzis savu uzlādes limitu, lūdzu, ņem vērā turpmākos punktus:

    • Vai tu iegādājies paysafecard PIN kodu tajā pašā valstī, kurā reģistrējies? Lūdzu, ņem vērā, ka my paysafecard var papildināt tikai ar paysafecard PIN kodiem, kas ir iegādāti tajā valstī, kurā esi reģistrējies my paysafecard.
    • Vai pareizi ievadīji paysafecard PIN kodus? Lūdzu, vienmēr pārbaudi ievadīto informāciju, pirms spiest uz "Add PIN".
    • Vai tavā paysafecard PIN kodā vēl ir PIN koda avanss? Tikai 16 zīmju PIN kodus ar PIN kodu avansu var ielādēt my paysafecard.
  • Īsziņas koda ievades lapā tev ir iespēja vēlreiz nosūtīt sev apstiprinājuma kodu un labot savu tālruņa numuru.

    Ja pēc atkārtotas nosūtīšanas vai tālruņa numura maiņas vēl joprojām neesi saņēmis apstiprinājuma kodu, tu jebkurā laikā vari atkārtot reģistrācijas procesu.

    Lūdzu, ņem vērā, ka my paysafecard konts (myPaysafe) netiek izveidots un ievadītie dati netiek saglabāti, kamēr neesi pabeidzis reģistrāciju.

  • Lai atteiktos no my paysafecard, atver my paysafecard un dodies uz izvēlnes punktu "Mani dati", pēc tam noklikšķini uz pogas "Close access area" tīmekļa vietnes beigās.

    Ja tev vēl ir PIN koda avanss, lūdzu, vispirms to iztērē vai pārskaiti atlikušo summu uz savu bankas kontu.