Help
PaysafeCard code floating next to a purple mobile phone

Dezelfde voordelen, nog meer veiligheid

De bescherming van jouw gegevens is voor ons van zeer belangrijk.

Vanaf nu kunnen alle prepaidcodes alleen nog voor persoonlijk gebruik worden gekocht om het PaysafeCard-oplaadproces nog veiliger te maken.

Wat betekent dat?

Vanaf vandaag (9 mei 2023) moet het burgerservicenummer dat gebruikt wordt om PaysafeCard-prepaidcodes te kopen overeenkomen met het burgerservicenummer dat gekoppeld is aan je myPaysafe-rekening.

Dit betekent dat je je rekening niet meer kunt opladen met een code die je met een ander burgerservicenummer hebt gekocht (bijv. van een vriend of familielid).

Als de burgerservicenummers niet overeenkomen, mislukt het opladen. We raden je aan je rekening te controleren om zeker te weten dat je burgerservicenummer correct is.

 

Heb je hulp nodig?

Wij streven ernaar je altijd de best mogelijke service te bieden. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, ga dan naar onze FAQ-pagina.