U hebt vragen over paysafecard?

Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden over het gebruik van paysafecard. Blader door de categorieën of gebruik de zoekfunctie.

Hoe bestel ik een paysafecard Mastercard?

U vraagt uw paysafecard Mastercard aan in vijf eenvoudige stappen:

Stap 1: Bestellen

Als paysafecard-accounthouder kunt u in het menu onder 'paysafecard Mastercard' uw paysafecard Mastercard bestellen. Kies een kaartontwerp, controleer nogmaals uw persoonlijke gegevens en corrigeer deze indien nodig. Ga akkoord met de algemene voorwaarden en bevestig dat u uw gegevens juist hebt ingevoerd. Verstuur vervolgens uw bestelling.

Let op: bij het bevestigen van de bestelling wordt de jaartoeslag ter hoogte van 9,90 EUR automatisch van uw my paysafecard-account afgeschreven. Laad uw account eerst op als u er niet genoeg tegoed op hebt staan.

Stap 2: Legitimeren

Laad een kopie op van uw geldige legitimatiebewijs om uw identiteit te bevestigen. Zodra u uw documenten hebt opgeladen, worden ze gecontroleerd. Na een succesvolle controle wordt u per e-mail op de hoogte gebracht.

Let op: als al de status Unlimited hebt, hoeft u zich niet te identificeren.

Stap 3: Activeren van de kaart

Uw paysafecard Mastercard wordt direct na de bevestiging van uw bestelling naar uw adres gestuurd. Zodra u de kaart hebt ontvangen (dit kan 7-10 werkdagen duren) en uw identiteit is geverifieerd, moet u de kaart activeren in uw my paysafecard-account. Klik daarvoor in 'paysafecard Mastercard' op 'Nu activeren' en voer in het betreffende invoerveld de laatste 4 cijfers van uw kaartnummer in.

Stap 4: Pincode voor offline betalingen

Voor betalingen in restaurants, hotels of plaatselijke winkels hebt u een 4-cijferige pincode nodig. Deze pincode kunt u met een sms naar uw mobiele nummer laten sturen. Klik hiervoor op 'Pincode aanvragen'.

Let op: het kan een paar minuten duren voor u de sms ontvangt.

Stap 5: Opladen en gebruiken

Laad uw paysafecard Mastercard op in uw my paysafecard-account door in het betreffende invoerveld het gewenste bedrag in te voeren. Met paysafecard Mastercard kunt u overal betalen waar Mastercard® geaccepteerd wordt - in miljoenen winkels online en offline.