Het terug te betalen bedrag werd niet op mijn bankrekening gestort. Wat moet ik nu doen?
Denk eraan dat terugbetalingen tot elf werkdagen in beslag kunnen nemen. Als deze tijd reeds is verstreken en de terugbetaling door ons is bevestigd, raden wij je aan eerst contact op te nemen met je bank om de transactie te verifiëren.