U hebt vragen over paysafecard?

Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden over het gebruik van paysafecard. Blader door de categorieën of gebruik de zoekfunctie.

Ik ben 18 jaar of ouder en heb bij vergissing een paysafecard Junior-pincode ontvangen in plaats van een klassieke paysafecard-pincode. Wat kan ik doen?

De paysafecard Junior-pincode is een speciale kaart voor minderjarigen (jonger dan 18 jaar) en kan alleen bij bepaalde webwinkels ingewisseld worden. Deze pincode wordt bijvoorbeeld niet geaccepteerd bij websites voor sportweddenschappen of poker.

Als u 18 jaar of ouder bent en u hebt bij vergissing een paysafecard Junior-pincode ontvangen, dan kunnen wij deze gratis omruilen voor een klassieke paysafecard-pincode.

Stuur daarvoor de volgende documenten in een e-mail naar info@paysafecard.com:

  • kopie(ën) van de paysafecard Junior-pincode(s)
  • kopie van een legitimatiebewijs (bijv. paspoort, rijbewijs, of ID-kaart, voor- en achterkant)

Zorg ervoor dat de meegestuurde documenten goed leesbaar zijn en dat de bijgeleverde bestanden niet groter zijn dan 2MB.