Help

Veilig online betalen met PaysafeCard

Online betalen met PaysafeCard is veilig. Je hoeft geen persoonlijke gegevens, bank- of creditcardinformatie door te geven en je betaalt net zo gemakkelijk als met contant geld. Ga altijd voorzichtig om met je PaysafeCard-codes en volg onze tips over veilig betalen op het internet. Zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan.

Pay securely online with PaysafeCard

De vijf belangrijkste veiligheidsregels

Veiligheid komt bij PaysafeCard op de eerste plaats. Om altijd zorgeloos te kunnen betalen, houd je best rekening met de volgende vijf belangrijke basisprincipes:

  • Vul je PaysafeCard-prepaidcodes alleen in bij erkende PaysafeCard-webshops
  • Geef je PaysafeCard-prepaidcode nooit via e-mail of telefonisch door.
  • Zie je verdachte activiteiten op je PaysafeCard-rekening: laat deze dan direct blokkeren.
  • Overheidsinstellingen, instituten, advocaten of rechtbanken zijn geen door PaysafeCard erkende webshops. Via de computer of telefonisch: ga nooit in op een verzoek om een boete of aanmaning te betalen met PaysafeCard!
  • Als je twijfelt, neem dan contact op met het PaysafeCard-serviceteam.
Informatie over het onderwerp veiligheid

Informatie over het onderwerp veiligheid

Voor ons staat veiligheid op de eerste plaats. Daarom vind je hier de belangrijkste informatie over het onderwerp veilig betalen op het internet:

Veiligheidsbrochure

  • PaysafeCard voorzichtig gebruiken

    PaysafeCard is net als contant geld Lees zeker onze gebruikerstips zorgvuldig door - zo betaal je altijd veilig op het internet en geef je oplichters geen kans.

  • Gemelde poging tot fraude

    Deze fraudepraktijken zijn reeds gemeld en bij ons bekend. Ontdek hier hoe je je hiertegen kunt beschermen en je eigen veiligheid kunt verhogen.

  • Proactieve bescherming

    PaysafeCard waarschuwt je voor fraudepogingen, virussen en Trojaanse paarden. Met onze informatie herken je pogingen tot fraude en ontdek je hoe je met PaysafeCard altijd veilig online betaalt.

  • PaysafeCard kan niet worden gehackt

    Het is niet mogelijk de 16-cijferige PaysafeCard-codes te hacken of het tegoed virtueel te verhogen. Het is vanwege talrijke technische veiligheidsvoorzieningen niet mogelijk een PaysafeCard te hacken. Programma's die zeggen dit wel te kunnen doen, zijn pogingen tot fraude.

  • Veilig surfen op het internet

    Bescherm je in het algemeen tegen oplichters op het internet. Let altijd op je computer en je persoonlijke gegevens.

  • PaysafeCard-pincode(s) blokkeren

    In geval van een poging tot fraude, kun je je PaysafeCard-code(s) 24 uur per dag blokkeren. Op die manier is je tegoed direct beschermd tegen andere pogingen tot fraude.

    Let op: nadat je je code(s) hebt geblokkeerd, kun je deze niet meer gebruiken om mee te betalen! Je hebt wel de mogelijkheid een terugbetaling van je bestaande tegoed aan te vragen.

Ben je je PaysafeCard Mastercard kwijtgeraakt of is hij gestolen?

Als je je PaysafeCard Mastercard bent kwijtgeraakt of als hij is gestolen, kun je je kaart via de speciale hotline op elk moment laten blokkeren.

Gratis nationale hotline: 00800 9862 9862

Internationale hotline: 0044 20 3026 0210 (kosten afhankelijk van het tarief van de vaste of mobiele verbinding).

PaysafeCard-rekening blokkeren

De veiligheid van je PaysafeCard-rekening staat bij ons voorop. Zorg er daarom voor dat alleen jij toegang hebt tot je e-mails en meld elke verdachte activiteit op je rekening onmiddellijk aan het PaysafeCard-serviceteam.

Rekening blokkeren

Blauw symbool met mobieltje en veiligheidsslot.