Geef uw paysafecard-pincodes of persoonlijke gegevens nooit vrij.

paysafecard vraagt u nooit per e-mail of telefonisch naar uw my paysafecard-toegangsgegevens of uw paysafecard-pincode. Als u contact opneemt met het paysafecard-serviceteam, vragen zij alleen naar het serienummer van uw kaart en nooit de volledige pincode.

Negeer aanmaningen per e-mail waarin gevraagd wordt met paysafecard te betalen

paysafecard wordt nooit gebruikt als betaalmiddel door de overheid, advocaten of incassobureaus en al helemaal niet voor het betalen van vermeende overtredingen. Het gaat hierbij altijd om een poging tot oplichting.

Geloof niet in video's die beloven uw paysafecard-tegoed te vermeerderen

Op websites, social media en videoplatforms zoals YouTube verschijnen regelmatig informatie waarin verteld wordt hoe u uw paysafecard-pincode zou kunnen vermeerderen. Een dergelijke vermeerdering is technisch niet mogelijk. Dit zijn altijd pogingen tot oplichting. Wat deze oplichters eigenlijk willen, is bij uw tegoed komen zodat zij het kunnen gebruiken.

Betaal alleen bij erkende webwinkels

Voer uw paysafecard-pincode alleen in, in een betaalvenster van een door paysafecard erkende webwinkel.

Zo herkent u een erkende paysafecard-webwinkel:

  • Het webadres van het betaalvenster begint met customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Het veiligheidscertificaat is uitgegeven voor 'customer.cc.at.paysafecard.com'. Dit kunt u door op het hangslot-pictogram te klikken dat zich naast of in de invoerbalk van uw browser bevindt.

Neem contact op met het paysafecard-serviceteam als u niet zeker weet of een website betrouwbaar is. We controleren graag voor u of de website een door paysafecard erkende webwinkel is voordat u gaat afrekenen.

Breng ons altijd op de hoogte van verdachte websites

Als u met betrekking tot paysafecard websites, e-mails of andere online activiteiten tegenkomt die u niet vertrouwt, geef dat dan door aan het paysafecard-veiligheidsteam via: info@paysafecard.com. Ons veiligheidsteam zal uw melding direct controleren. Bovendien kunt u met vragen over veiligheid altijd contact opnemen met: info@paysafecard.com.

Bent u slachtoffer van fraude, meld dit dan direct bij de politie en neem contact op met het paysafecard-serviceteam.

Zo herkent u schadelijke software

Ook al hebt u de beste antivirus-, antimalware-, anti-trojaanse paarden en firewallhulpmiddelen op uw computer, dat betekent helaas niet dat u 100% beschermt bent tegen schadelijke software. Het belangrijkste hulpmiddel voor het herkennen van schadelijke software, is uw eigen gezonde verstand en het voorzichtig omgaan met gegevens die u per e-mail toegestuurd krijgt of kunt downloaden van websites. Met een beetje behoedzaamheid en een prepaidkaart kunt u veilig betalen op het internet.

In de meeste gevallen merkt u het als een trojaans paard of andere schadelijke software wordt geïnstalleerd via het downloadvenster en andere taken die bij normaal computergebruik niet gebeuren. Sluit in een dergelijk geval direct de internetverbinding, zodat het verzenden van gegevens wordt afgebroken. Omdat trojaanse paarden zich direct na installatie in het systeem nestelen, moeten alle oproepen en gegevens die het trojaanse paard heeft aangelegd, worden verwijderd. Gebruik daarvoor speciale antischadelijke software, oftewel 'removers'. Normaal gesproken worden deze gratis aangeboden door producenten van antivirussoftware.

Documenten over het onderwerp veiligheid

Voor ons komt veiligheid op de eerste plaats. Daarom verzamelen we hier de belangrijkste informatie over veiligheid bij het betalen op het internet.