Help
  • Stuur ons een foto van je paysafecard (voor- en achterkant) als je je aanvraag via ons contactformulier indient. Het paysafecard-serviceteam zal je geval bekijken.

  • Uw paysafecard-pincode is niet toegestaan voor betaling bij deze webwinkel. Onder paysafecard gebruiken vindt u alle webwinkels waar u met uw paysafecard kunt betalen.

  • Als je een paysafecard hebt gewonnen, dan kun je deze meestal alleen inwisselen bij de webshop waarmee de prijsvraag werd georganiseerd. Let op de tekst op je kaart of de begeleidende tekst bij je paysafecard-pincode. Als je meer hulp nodig hebt, stuur ons dan een foto van je paysafecard (voor- en achterkant) als je je aanvraag via ons contactformulier indient.

  • Je paysafecard-pincode is volledig opgebruikt of niet actief. Controleer met onze link Tegoed opvragen of er voldoende tegoed op je paysafecard-pincode staat. Als je een foutmelding krijgt, stuur ons dan een foto van je paysafecard (voor- en achterkant) als je je aanvraag via ons contactformulier indient.

  • Sommige webwinkels staan paysafecard-pincodes uit bepaalde landen niet toe. Hier vindt je webwinkels waar je met je paysafecard-pincodes kunt betalen.

  • In de regel wordt het transactiebedrag binnen enkele minuten op de webwinkel bijgeschreven. In zeer uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld wegens technische problemen) is het echter mogelijk dat de webwinkel de door je gewenste transactie niet kan uitvoeren, ook al is het pincode-tegoed al van je paysafecard afgeschreven.

    In een dergelijk geval kun je contact opnemen met de klantenservice van de webwinkel om een tegoedbon te ontvangen. Stuur de volgende transactiegegevens mee, zodat je aanvraag door de webwinkel kan worden verwerkt:

    • Transactie-ID
    • Webwinkel ID
    • jouw gebruikersnaam in de webshop
    • het e-mailadres dat je bij de webwinkel hebt geregistreerd

    Je vindt alle hierboven vermelde gegevens in het transactieoverzicht van de kredietaanvraag.

  • Sportweddenschappen zijn alleen toegestaan in staten waar het legaal is om sportweddenschappen aan te bieden. Raadpleeg de wetgeving van je staat voor meer details
    Sportweddenschappen moeten worden aangeboden door aanbieders met een vergunning
    Voor sportweddenschappen gelden minimumleeftijdsbeperkingen.
    Als je je betaling niet kunt voltooien, vraag de leverancier dan om instructies over hoe je een terugbetaling kunt krijgen.