Help
[Translate to Dutch:] Frau am Computer zahlt sicher online mit paysafecard.


paysafecard veilig gebruiken

paysafecard is net zo praktisch en veilig als contant geld - en natuurlijk net zo waardevol. Wees daarom even voorzichtig met je paysafecard-codes als met contant geld en bescherm de inloggegevens van je paysafecard-rekening. Opgelet: als je je paysafecard-codes aan derden doorgeeft, geef je hen toegang tot het tegoed waarvoor je al hebt betaald.

Paars beeld van een mobieltje met paysafecard inhoud op het scherm

Betaal alleen bij erkende webshops

Vul alleen in het betaalvenster van erkende paysafecard webshops je 16-cijferige paysafecard-codes of je paysafecard inloggegevens in.

Zo herken je een erkende paysafecard webshop:

  • Het internetadres van het betalingsvenster begint met "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
  • Het beveiligingscertificaat werd uitgegeven voor "customer.cc.at.paysafecard.com". Je kunt dit controleren door op het "hangslot" icoon te klikken dat naast of in de invoerbalk van je browser staat.

Als je niet zeker weet of een website betrouwbaar is, neem dan contact op met het paysafecard-serviceteam. We controleren graag voor je of de website een erkend paysafecard acceptatiepunt is voordat je de betaling doet.

Koop een paysafecard alleen bij officiële verkooppunten

Koop je paysafecard-codes alleen bij officiële verkooppunten. Je kunt ze vinden met verkooppunten zoeken en in de paysafecard-app. Je kunt paysafecard kopen in talrijke supermarkten, tankstations en kiosken. Is je dichtstbijzijnde verkooppunt gesloten of wil je het huis niet uit? Koop paysafecard alleen online van aanbieders die we erkennen.

Let op: het is verboden om paysafecard-codes via niet geautoriseerde platforms, zoals ruilbeurzen, te verkopen, te verhandelen en te kopen. Koop daarom nooit paysafecard op online marktplaatsen zoals eBay. Wissel bovendien geen paysafecard-codes uit via websites of forums. Dit is voor je eigen veiligheid, want zowel de verkoop van paysafecard-codes op niet geautoriseerde websites als ruilhandel hebben vaak een frauduleuze achtergrond. paysafecard kan niet garanderen dat je daar een geldige 16-cijferige paysafecard-code ontvangt. Als je paysafecard-codes hebt gekocht bij een niet geautoriseerd verkooppunt of op een online platform, kan paysafecard je geen teruggave bieden. Gebruik daarom altijd de officiële paysafecard verkooppunten of onze officiële online aankoopmogelijkheden.

Bewaar je paysafecard veilig

Geef nooit je 16-cijferige paysafecard-codes en/of de inloggegevens van je paysafecard-rekening aan derden. Ook zal het paysafecard-serviceteam je alleen het serienummer vragen en nooit de volledige paysafecard-code. Vul bovendien alleen je paysafecard-codes en/of de inloggegevens van je paysafecard-rekening in wanneer je betaalt bij een officieel paysafecard acceptatiepunt. 

In geval van nood: laat je tegoed tijdig blokkeren

Als je een paysafecard bent kwijtgeraakt of als hij is gestolen, kun je hier 24 uur per dag je paysafecard-codes laten blokkeren of je kunt tijdens kantooruren bellen naar de paysafecard Service Hotline via ##CONTENT_TARGETING_PSC_HOTLINE## (lokaal tarief van toepassing).

Je hebt het serienummer van de paysafecard in kwestie nodig om hem te blokkeren Het paysafecard-serviceteam informeert je over de verdere stappen die je moet ondernemen.

paysafecard-rekening laten blokkeren

Als je misbruik vermoedt, kun je je paysafecard-rekening hier 24 uur per dag laten blokkeren of tijdens kantooruren de paysafecard Service Hotline bellen via ###CONTENT_TARGETING_PSC_HOTLINE## (lokaal tarief van toepassing).