Har du spørsmål til paysafecard?

Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.

Hvorfor må jeg levere et bevis på inntekt/formue?

Paysafecard er, på lik linje med andre betalingstjenester, underlagt lover og regler som er utformet for å beskytte våre kunder og vår virksomhet.

Vi er forpliktet til å bevise at penger som brukes av våre kunder er tjent på lovlig vis.

Derfor må vi be brukerne om bevis for å kunne bekrefte inntektskilden de bruker hvis de når spesifikke transaksjonsnivåer som utløser dette kravet.

Alle betalingstjenesteleverandører som er regulert av Financial Conduct Authority (FCA), må utføre slike kontroller.

Informasjon du må sende til oss:

Dokumenter som hjelper oss med å identifisere og underbygge inntektskilden for beløp du overfører via våre digitale systemer.

Vi vil sannsynligvis be deg om følgende dokumentasjon:

  • Bevis på inntekt/inntektskilde: Lønnsslipp/formelt brev fra arbeidsgiver/utbytte/pensjon/fakturaer/bevis på inntjening/aksjegevinst/spillepremier/eiendeler osv.
  • Kontoutskrift som tydelig viser konsekvent inntekt fra en verifiserbar kilde på linje med beløpene som brukes på kontoen din.
  • Annet bevis som støtter «betalingsevnen» i forbindelse med transaksjonsnivåene hos oss.

Hva vil informasjonen brukes til?

Denne informasjonen vil brukes til å bekrefte at inntektskilden er legitim og tjent på lovlig vis.

Informasjonen blir behandlet strengt konfidensielt av teammedlemmer under behandlingsprosessen i samsvar med vår personvernerklæring.

Vi setter stor pris på ditt samarbeid i forbindelse med denne CBI-forpliktelsen.