Har du spørsmål til paysafecard?

Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.

Hva kan jeg gjøre dersom jeg ikke har mottatt SMS-en for å bekrefte mobilnummeret mitt?

Du har muligheten til å be om å få tilsendt en ny SMS for å bekrefte mobilnummeret ditt. Vennligst logg deg inn på din my paysafecard-konto og klikk på "Sende SMS på nytt".

Vær oppmerksom på følgende to punkter hvis du ber om en ny SMS:

  • Vennligst sjekk at mobilnummeret du har skrevet inn er korrekt. Dersom dette ikke er tilfelle, kan du skrive inn et nytt mobilnummer.
  • Det kan ta litt tid før du mottar SMS-meldingen for å bekrefte mobilnummeret ditt. Dersom dette er tilfelle, kan du logge deg inn på din my paysafecard-konto og bekrefte mobilnummeret på et senere tidspunkt.

Dersom du heller ikke har mottatt den andre SMS-meldingen, skal du sende en e-post til info@paysafecard.com med følgende informasjon:

  • E-postadressen du brukte da du registrerte deg ELLER ditt my paysafecard-brukernavn.
  • Ditt fulle navn