Har du spørsmål til paysafecard?

Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.

Må jeg betale omkostninger eller gebyrer nå jeg betaler med my paysafecard?

Både bruk av my paysafecard og betaling med my paysafecard er i utgangspunktet gratis. Men du kan bli avkrevd for følgende gebyrer:

  • Tilbakeføringsgebyr: Ved tilbakeføring jfr. punkt 15 i de generelle forretningsvilkår trekkes et gebyr på 75 NOK direkte fra beløpet som skal utbetales. Gebyret beregnes per tilbakeføring.
  • Servicegebyr: paysafecard krever inn et servicegebyr på 45 NOK per måned dersom kunden ikke har brukt sin my paysafecard-konto til å gjennomføre betalingstransaksjoner i en tidsperiode på 12 måneder. Dette gebyret trekkes fra og med den første i måneden fra my paysafecard kontoen til kunden, den første måneden etter utløp av 12-måneders fristen.
  • Transaksjonsgebyr: Transaksjonsgebyret er et kundegebyr som kan bli innkrevd hos enkelte, på forhånd oppgitte forhandlere. Gebyret må være spesifisert.
  • Omregningspåslag: Ved transaksjoner med valutaomregning avkrever paysafecard et gebyr. Vår paysafecard valutakalkulator viser deg omgående gjeldende vekslekurs. For å beregne kursen, skriv inn ønsket beløp og velg riktig valuta.