Har du spørsmål til paysafecard?

Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.

Hvordan fungerer oppgraderingen til my paysafecard-statusen "Unlimited"?

Du kan oppgradere statusen til my paysafecard-kontoen din når du vil ved å verifisere personopplysningene dine. Det gjør du ved å følge noen få enkle trinn:

  1. Kontroller at de personopplysningene du anga da du registrerte deg stemmer overens med opplysningene sin angis i din gyldige legitimasjon med bilde (reisepass, nasjonalt ID-kort eller førerkort). Under menypunktet "Mine opplysninger" kan du til enhver tid sjekke og eventuelt endre opplysningene dine.
  2. Start verifiseringen under menypunktet "Limits & Status" ved å klikke på "Øke status". Først skal du bestemme deg hvor hvilket legitimasjon med bilde du vil bruke for å identifisere deg. Du kan velge mellom:
    a. Pass
    b. Nasjonalt ID-kort (eller grønt/blått pass)
    c. Førerkort
    Når du har lastet opp kopien av legitimasjonen din, trenger vi også et bilde der ansiktet ditt vises klart og tydelig. Vennligst pass spesielt på at ...:
    • ... du ikke laster opp det samme bildet som det på legitimasjonen din.
    • ... du ikke laster opp et fotograti av et bilde.
    • ... hele ansiktet ditt kan ses tydelig.
    • ...du ikke har på deg briller eller solbriller.
    • ...du er alene på bildet.
    Identifiseringen tar bare noen få minutter.
  3. Så snart opplysningene dine er verifisert, vil du bli informert om statusoppgraderingen din via e-post. Da kan du med en gang bruke alle fordelene til my paysafecard, uten begrensninger.