Har du spørsmål til paysafecard?

Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke lenger kan logge på? Eller glemte passordet/brukernavnet mitt?

Hvis du ikke kan logge på, er det ofte nyttig å slette informasjonskapslene i nettleserinnstillingene eller prøve å logge på med en annen nettleser.

 

Blir ikke passordet ditt godtatt?

Bruk siden "Glemt passord" for å tilbakestille passordet.

Du kan velge mellom to alternativer:

Alternativ 1: Tilbakestill passord via SMS-kode

  • Skriv inn mobilnummeret lagret i kontoen din.
  • Skriv inn online den firesifrede bekreftelseskoden du vil motta via SMS (dette kan ta noen minutter).
  • Opprett nytt passord.

Alternativ 2: Tilbakestill passord via e-post

  • Skriv inn e-postadressen lagret i kontoen din.
  • Klikk på koblingen du vil motta fra oss via e-post.
  • Skriv inn online den firesifrede bekreftelseskoden du vil motta via SMS (dette kan ta noen minutter).
  • Opprett nytt passord.

 

Godtas ikke brukernavnet ditt?

Bruk siden "Glemt brukernavn" for å vise brukernavnet ditt.

Her har du to alternativer:

Alternativ 1: Finn ut brukernavn via SMS-kode

  • Skriv inn mobilnummeret lagret i kontoen din.
  • Skriv inn online den firesifrede bekreftelseskoden du vil motta via SMS (dette kan ta noen minutter).
  • Brukernavnet ditt vises.

Alternativ 2: Finn ut brukernavn via e-post

  • Skriv inn e-postadressen lagret i kontoen din.
  • Klikk på koblingen du vil motta fra oss via e-post.
  • Brukernavnet ditt vises.