Har du spørsmål til paysafecard?
Her finner du de vanligste spørsmålene og svarene om bruk av paysafecard. Du kan bla deg gjennom de forskjellige kategoriene eller bruke søkefunksjonen.
- Hvor lang tid tar det før man har fått refundert sitt paysafecard tilgodehavende?
Tilbakebetalinger tar vanligvis inntil elleve arbeidsdager. Så snart søknaden er ferdigbehandlet, får du en melding per e-post.
- Tilbakebetalingen av paysafecard tilgodehavende har ikke blitt godskrevet min konto. Hva kan jeg gjøre?
Vær oppmerksom på at en tilbakebetaling tar inntil elleve dager. Dersom denne fristen allerede har blitt overskredet, ber vi om at du sender en e-post med tilbakebetalingskoden og serienummeret på din(e) paysafecard PIN til info@paysafecard.com.
- Hvordan får man refundert et paysafecard tilgodehavende?
Vi kan tilbakeføre din paysafecard saldo. Finn fram følgende opplysninger og dokumenter for utfylling av vår online søknad om tilbakebetaling :
- Opplysninger om din konto i banken (navn på bank, IBAN, BIC)
- Kopi(er) av respektive paysafecard PIN(s)
Annen dokumentasjon som også kan være nødvendig:
- En kopi av gyldig legitimasjon m/bilde (f.eks. Pass, førerkort eller annen form for ID-kort, ev. også baksiden)
- Dokumentasjon på bostedsadresse (f.eks. strømregning, bostedsattest, skatteligning osv.)
Vi gjør oppmerksom på at du vil bli avkrevd et behandlingsgebyr på 75 NOK som blir trukket fra beløpet. Behandlingen av søknaden din kan ta inntil elleve arbeidsdager.
Tilbakebetaling
Er det noe mer du lurer på?
Hvis du ikke fant svar på det du lurte på, kan du alltid ta kontakt med paysafecard serviceteamet.