Du må ikke gi paysafecard PINs eller personopplysninger til andre

paysafecard vil aldri be deg om å oppgi dine my paysafecard innloggingsopplysninger eller din paysafecard PIN på e-post eller telefon. Også paysafecard serviceteamet vil alltid kun be om serienummeret, aldri om hele PIN koden.

Ignorer alle varsler som du får tilsendt på e-post om å betale med paysafecard

paysafecard brukes ikke som betalingsmiddel overfor myndigheter, advokatbyråer eller inkassoselskap, og i alle fall ikke i forbindelse med angivelige lovbrudd. Dette er alltid et forsøk på svindel!

Du må ikke tro på videoanvisninger som lover at man kan flerdoble sin paysafecard saldo

På nettsider, i sosiale nettverk og videosider som f.eks. YouTube dukker det stadig opp innlegg som angivelig viser hvordan du kan mangfoldiggjøre din paysafecard saldo. En slik mangfoldiggjøring er teknisk ikke mulig. Det er alltid et forsøk på svindel. Det som i stedet skjer, er at de ønsker å tilegne seg ulovlig andres saldo.

Betal kun i autoriserte nettbutikker

Du må kun oppgi din paysafecard PIN i betalingsvinduer til paysafecard-godkjente nettbutikker.

Slik gjenkjenner du en autorisert paysafecard nettbutikk:

  • Nettadressen i betalingsvinduet begynner med customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Sikkerhetssertifikatet ble utstedt til "customer.cc.at.paysafecard.com". Du kan kontrollere dette ved å klikke på "hengelåsen" som er i eller ved siden av adressefeltet til nettleseren.

Ta kontakt med paysafecard serviceteamet dersom du er usikker om et nettsted er til å stole på. Vi kontrollerer gjerne om nettstedet er et betalingssted godkjent av paysafecard før du utfører betalingen.

Vi ber om at du gir oss beskjed om mistenkelige nettsteder

Send en e-post til paysafecards sikkerhetsavdeling på info@paysafecard.com hvis du kommer over nettsteder knyttet til paysafecard, e-poster eller annen nettaktivitet som du føler er mistenkelig. Vårt sikkerhetsteam vil sjekke ditt tips omgående. Du kan dessuten når som helst kontakte oss på e-postadressen info@paysafecard.com hvis du har andre spørsmål om sikkerhet.

Dersom du har blitt offer for svindlere, må du anmelde dette omgående hos politiet og ta kontakt med paysafecard serviceteamet.

Slik gjenkjenner du skadelig programvare

Har din datamaskin de beste programvarene mot virus, skadelig programvare og trojanere samt en påskrudd brannmur, betyr det dessverre ikke at du har en 100 % beskyttelse mot disse. Det viktigste verktøyet for å oppdage skadelig programvare er sunn fornuft og forsiktig omgang med filer som du får tilsendt på e-post eller som du laster ned fra internettsider. Litt forsiktighet og et prepaid-kort så kan du betale trygt på nettet.

I de fleste tilfellene merker man trojanere og annen skadelig programvare gjennom nedlastingsvinduer samt andre prosesser som ikke forekommer ved vanlig bruk av datamaskinen. Hvis det er tilfelle, må du først koble fra Internett-forbindelsen, for å avbryte overføringen av data. Siden trojanere legger seg i systemet omgående etter at de har blitt aktivert, må alle koblinger og filer som trojaneren har lagt igjen, fjernes. Til dette bruker man spesielle programvarer, såkalte "remover". Vanligvis tilbys disse gratis av leverandørene for antivirusprogrammer.

Dokumenter om sikkerhet

For oss har sikkerhet førsteprioritet. Derfor har vi samlet her det viktigste du bør vite om trygg betaling på nettet.