Hjelp

Merknad om informasjonskapsler

Paysafe informasjonskapselvarsel

Paysafe Group Limited og datterselskapene (i fellesskap kalt «Paysafe», «vi» eller «vår») bruker «informasjonskapsler» og andre teknologier når du bruker nettstedene, mobilnettstedene eller mobilappene deres.  Denne policyen gjelder i tillegg til andre brukervilkår eller kontraktsvilkår for den spesifikke Paysafe-tjenesten som tas i bruk.

I denne policyen forklarer vi hvordan du kan kontrollere hvilke informasjonskapsler som brukes, i tillegg til at du kan lese mer om informasjonskapsler og lignende teknologier. Hvis du ønsker å vite mer om hvordan Paysafe behandler dine data, kan du lese mer i vår Personvernerklæring.

 

Nettsteder: Gi, endre og tilbakekalle samtykke

Når du bruker nettstedene, mobilnettstedene og mobilappene våre, blir du bedt om å gi ditt samtykke før vi legger ut informasjonskapsler eller lignende teknologier på enheten din. Du kan tilbakekalle eller endre samtykket ditt med mindre informasjonskapsler er helt nødvendig for å kunne bruke nettstedet eller levere tjenestene.

Vi bruker et informasjonskapselbanner for å sikre at vi har din tillatelse til å samle inn data, samt et preferansesenter for informasjonskapsler som lar deg gi og endre tillatelser.

Å gi samtykke er enkelt.  Når informasjonskapselbanneret vises, trykker du bare på «Godta alle» eller fortsetter søket.  Hvis du ikke ønsker å godta informasjonskapsler eller ønsker mer kontroll over hvilke informasjonskapsler vi bruker, kan du bruke preferansesenteret for informasjonskapsler.

Endre eller tilbakekalle samtykke:

1. Trykk på «Informasjonskapselinnstillinger» på informasjonskapselbanneret. Dette videresender deg til preferansesenteret for informasjonskapsler der du kan velge informasjonskapslene du selv ønsker å aktivere. 

Eller:

2. Trykk på koblingen for å gå til preferansesenteret for informasjonskapsler. 

Når du besøker preferansesenteret for første gang vil alle informasjonskapsler være deaktivert, unntatt de som er helt nødvendige for at nettstedet skal fungere skikkelig.  Hvis du allerede har godtatt informasjonskapsler vil preferansesenteret vise deg valgene du har gjort.  Velg «Lagre innstillinger» for å lagre valgene dine eller velg «Godta alle» informasjonskapsler.

OBS! Hvis du har slettet informasjonskapslene eller bruker en nettleser eller nettleserinnstillinger som blokkerer informasjonskapsler på enheten din, vil du se informasjonskapselbanneret hver gang du besøker nettstedene våre, og preferansesenteret tilbakestilles.  Grunnen til dette er at vi bruker en informasjonskapsel for å minne deg om personvernpreferansene dine. Du kan også stille inn nettleseren din for å begrense informasjonskapsler eller deaktivere dem helt, men dette kan også påvirke søkeopplevelsen din.

 

Mobilapper: Gi, endre og tilbakekalle samtykke

Paysafe mobilapper samler også inn data med lignende teknologi som brukes for informasjonskapsler.  Dette bidrar til at vi lærer hvordan appene våre brukes og hvordan de kan forbedres, i tillegg til å gjøre dataene dine enda tryggere hos oss.

Paysafe mobilapper inneholder et preferansesenter der du kan kontrollere hvilke data vi bruker om deg.  Hvis du ønsker å kontrollere eller endre disse innstillingene, åpner du bare appen for Paysafe-produktet du bruker, går til profilen din, finner preferansesenteret under Innstillinger for markedsføring eller personvern, og velger deretter datapreferansene som passer best for deg.

 

Hva er informasjonskapsler og lignende teknologier, og hva brukes de til?

Informasjonskapsler og lignende teknologier brukes til å samle inn informasjon fra besøkende til nettstedet for spesifikke formål.

 

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin eller mobilenhet når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes ofte av nettsted- og mobilapp-eiere slik at deres nettsteder og apper skal fungere på riktig måte eller mer effektivt samt levere rapportinformasjon.  

Paysafe bruker informasjonskapsler i mange ulike sammenhenger, slik som å la deg navigere effektivt mellom nettsidene, huske dine preferanser og forbedre nettstedopplevelsen din generelt. Vi bruker også informasjonskapsler for å bidra til at du ser reklame som er relevant for deg på våre nettsteder.

Hvis du besøker våre nettsteder, mobilnettsteder eller bruker våre mobilapper, vil vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å gi deg en online service som er bedre tilpasset enheten du bruker, samt hindre og oppdage bedrageri slik at du kan surfe tryggere. Når du besøker vårt nettsted fra (f.eks. en mobilenhet eller PC), samler vi inn informasjon om din bruk av dette nettstedet, f.eks. informasjon om enheten eller nettleseren du bruker (inkludert type enhet, operativsystem, skjermoppløsning osv.), om måten du samhandler med dette nettstedet og IP-adressen du bruker.

Dette lar oss blant annet overvåke brukernes trafikkmønstre fra en nettside til en annen, levere eller kommunisere med informasjonskapsler, forstå om du besøker våre nettsteder via en online reklame på tredjeparts nettsted, forbedre nettstedopplevelsen og måle resultater fra e-postbaserte markedsføringskampanjer.  

I mange tilfeller er disse teknologiene avhengig av informasjonskapsler for å fungere på riktig måte, og blokkere informasjonskapsler vil gjøre funksjonaliteten dårligere, dvs., at du kanskje ikke kan bruke eller fullføre enkelte aktiviteter i våre sikre online tjenester med mindre informasjonskapsler eller lignende teknologier er installert. I tillegg kan vi kanskje heller ikke behandle enkelte transaksjoner hvis du er fysisk til stede i visse land.

Informasjonskapsler fra nettsted-/app-eier ( i dette tilfelle Paysafe Group) kalles «førsteparts informasjonskapsler».  Informasjonskapsler fra andre parter enn nettsted-/app-eier kalles «tredjeparts informasjonskapsler».  Tredjeparts informasjonskapsler aktiverer funksjoner eller funksjonalitet fra tredjeparter på eller via nettstedet/appen som f.eks. reklame, interaktivt innhold og analyse). Partene som legger ut disse tredjeparts informasjonskapslene kan gjenkjenne din datamaskin både når man besøker det nevnte nettstedet, samt enkelte andre nettsteder.

Noen av de lignende teknologiene vi bruker, kan også deaktiveres på dine enheter eller i nettleseren, men dette kan også påvirke hvordan våre nettsteder, mobilnettsteder eller mobilapper fungerer på dine enheter.

 

Pikseltagger

Vi bruker også lignende teknologier som «pikseltagger» og «JavaScript» til å utføre disse oppgavene. Pikseltagger og JavaScript er små grafiske filer som inneholder en unik identifikator som lar oss gjenkjenne noen som har besøkt nettstedene våre tidligere eller som har som har åpnet en e-post vi har sendt dem.  

JavaScript og noen av de lignende teknologiene vi bruker, kan også deaktiveres på dine enheter eller i nettleseren, men dette kan påvirke hvordan våre nettsteder, mobilnettsteder eller mobilapper fungerer på dine enheter.

 

Hva brukes informasjonskapsler til?

Det finnes ulike typer informasjonskapsler som brukes til ulike formål.  I dette avsnittet beskriver vi fem ulike funksjoner, men husk at ikke alle disse typene brukes på alle nettstedene du besøker, og at enkelte informasjonskapsler kan passe inn i flere kategorier.

 

Helt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er helt nødvendige for at nettstedet skal fungere skikkelig, og kan ikke deaktiveres i våre systemer.

De brukes vanligvis kun for å reagere på handlinger du utfører på våre nettsteder for å be om en tjeneste.  Du kan blokkere eller bli varslet om disse informasjonskapslene i nettleseren, men dette vil føre til at enkelte deler av nettstedet ikke vil fungere skikkelig. Disse informasjonskapslene aktiveres når du besøker vårt nettsted og bruker nettstedet aktivt under besøket.

Helt nødvendige informasjonskapsler lagrer data som kan brukes til å: huske dine personvernpreferanser, la deg logge inn eller fylle ut skjemaer, søke på nettstedet og bruke de ulike funksjonene som å få tilgang til sikre områder på nettstedet, oppfylle våre juridiske krav, som for eksempel å forebygge hvitvasking og bedrageri, sikre kontoen og hindre at den misbrukes av andre.

 

Ytelsesinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene lar oss telle antall besøk og trafikkilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt for å gi deg bedre service.

Disse informasjonskapslene lar oss se hvilke sider som er mest og minst populære, og vi ser hvordan besøkende navigerer på nettstedet. All informasjon som samles inn av disse informasjonskapslene er anonym. Hvis du ikke vil godta disse informasjonskapslene, kan vi ikke bruke opplevelsene dine på nettstedet til å overvåke og forbedre ytelsen vår.

Ytelsesinformasjonskapsler kan brukes til å: registrere hvor besøkende klikker på hver side og spore hvilke tjenester de ser etter, loggføre feilmeldinger fra nettsider, forbedre nettsidene for å gi raskere og enklere tilgang til informasjon og tjenester for nettlesere både på datamaskiner og mobiltelefoner.

 

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene lar nettstedet huske valgene du tar (som f.eks. brukernavn, språk eller regionen du befinner deg i) og gir deg bedre og flere skreddersydde funksjoner.

For eksempel kan et nettsted gi deg lokale værrapporter eller trafikknyheter ved å lagre regionen du oppholder deg i en informasjonskapsel. De kan også brukes til å levere tjenester du har bedt om, f.eks. å se en video eller skrive blogginnlegg. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn kan anonymiseres, og de kan ikke spore din nettleseraktivitet på andre nettsteder.  Kort sagt husker disse informasjonskapslene valgene du tar for å gjøre din brukeropplevelse enda bedre.

 

Målrettede informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene brukes til å levere mer relevant reklame for deg etter dine interesser. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en reklame og til å måle resultater fra reklamekampanjer.

De legges vanligvis ut av reklamenettverk med tillatelse fra nettstedoperatøren. De husker også at du har besøkt et nettsted, og denne informasjonen deles med andre organisasjoner, slik som annonsører. Målrettede eller markedsføringsrelaterte informasjonskapsler vil ganske ofte være koblet til nettstedets funksjonalitet som leveres av andre organisasjoner. Kort sagt samler disse informasjonskapslene inn informasjon om dine nettleservaner slik at du mottar mer relevant reklame etter dine interesser.

Hvis du deaktiverer disse informasjonskapslene vil du fortsatt se reklame, men den vil ikke profileres for å vise innhold og tilbud som kan interessere seg.

 

Informasjonskapsler for sosiale medier

Disse informasjonskapslene settes av en rekke tjenester på sosiale medier, og vi har plassert dem på nettstedet for å la deg dele innholdet vårt med venner og nettverk.

Disse informasjonskapslene kan også spore nettleseren din til andre nettsteder og bygge opp en profil basert på dine interesser. Dette kan påvirke innholdet og meldinger du ser på andre nettsteder du besøker. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende du ikke kan se eller bruke disse delingsverktøyene og tilbudsinnholdet vil kanskje ikke være relevant for deg.

 

Informasjonskapsler i e-postmeldinger

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi i noen av våre e-postmeldinger som inneholder hyperlenker med unik tagg. Disse hjelper oss å forstå hvordan du samhandler med dine e-poster, og brukes til å forbedre vår fremtidige e-postkommunikasjon til deg.

Hvis du klikker på koblingene i denne e-posten, kan vi spore din bruk av nettstedet slik at vi kan vise innhold og tilbud som er interessant for deg.

Hvis du ikke ønsker å godta informasjonskapsler i våre e-postmeldinger, kan du ganske enkelt lukke e-posten før du laster ned bilder eller klikker på andre koblinger. Du kan også bruke nettleserinnstillingene til å begrense eller blokkere informasjonskapsler. Disse innstillingene vil gjelde for alle informasjonskapsler uavhengig av om de er plassert på nettstedene eller i e-postmeldinger. Hvis du har konfigurert datamaskinen til å vise bilder automatisk, eller hvis du har lagt oss til din e-postadresseliste (eller liste over «sikre avsendere»), eller hvis du har konfigurert datamaskinen til «lav» sikkerhet, kan det hende at informasjonskapslene legges inn inn samtidig som du laster ned, åpner eller leser en e-postmelding fra oss. Hvis du ikke ønsker at dette skal skje, skal du deaktivere automatisk bildevisning eller fjerne oss fra din adresseliste eller konfigurere datamaskinen til «høy sikkerhet». 

 

Les mer om spesifikke informasjonskapsler som brukes av Paysafe Group:

Les mer om de ulike informasjonskapslene som brukes av Paysafe Group i preferansesenteret for informasjonskapsler.

Når du klikker på de individuelle informasjonskapslene vil du videresendes til OneTrust Cookiepedia der du kan lese mer om disse informasjonskapslene.  Husk at Cookiepedia eies og drives av OneTrust, og at innholdet ikke er kontrollert av Paysafe Group. Nettstedet leverer en industristandardisert forklaring om ulike informasjonskapsler.

 

Hvordan samarbeider Paysafe med tredjeparter for å vise deg skreddersydd reklame?

Vi samarbeider med tredjeparter, slik som annonsører, utgivere, sosiale medier, søkemotorer og byråer for å forbedre relevansen i reklamene vi bruker.

Når vi leverer skreddersydd reklame vil vi knytte dine samhandlinger på våre nettsteder med informasjon om hvordan du bruker kontoen din. Vi bruker informasjonskapsler til å samle inn din informasjon, og vi gjør dette for å få en oversikt over dine interesser slik at meldingene vi sender til deg er mer relevante i forhold til dine behov. Vi utveksler ikke disse kombinerte innsiktsdataene med annonsører eller tredjeparters nettsteder som viser skreddersydd reklame. Vi bare ber dem om å vise spesifikk reklame til deg. Annonsører og andre tredjeparter kan anta at brukere som samhandler med eller trykker på en skreddersydd reklame eller innhold er en del av gruppen som reklamen eller innholdet er rettet mot (f.eks., brukere i et spesifikt geografisk område, eller brukere som har kjøpt eller søkt etter «Skrill pengeoverføring»), og dermed konkludere opplysninger om deg.

Vårt mål er å bruke disse teknologiene for å gi deg relevante tilbud og reklame basert på informasjonen vi har om deg og din bruk av vårer tjenester, inkludert informasjon fra andre.

Hvis du velger å blokkere målrettede informasjonskapsler i våre informasjonskapselinnstillinger, vil vi ikke plassere målrettede informasjonskapsler eller lignende teknologier på enheten din, men du kan fortsatt se reklame som ikke vil være skreddersydd for deg.

Hvis du velger å blokkere digital mediemarkedsføring i kontoinnstillingene dine, vil vi ikke bruke dine data til å analysere trender i bruken av kontoen din, heller ikke forbedre måten vi målretter brukere på disse plattformene innen f.eks., skreddersydd publikum/kampanjer der vi ber våre partnere sende meldinger på sine plattformer til visse kunder eller dele upersonlige egenskaper om våre eksisterende kunder til disse plattformene for å finne lignende prospekter/ledetråder. Blokkering betyr at du fortsatt ser reklame fra oss, men denne vil være mindre relevant for deg.

 

Hvem samarbeider Paysafe med for å vise deg skreddersydd reklame?

Les mer om hvem vi jobber med, og hvordan du får tilgang til deres personvernerklæringer og policyer her.

Paysafe bruker tredjepartsreklame (eller reklamebyråer som jobber på vegne av disse) til å levere innhold, inkludert reklame, direkte til nettleseren eller enheten din.  Noen ganger kan vi bruke disse tredjeparts informasjonskapslene i prosessen med å levere dette innholdet.  Disse informasjonskapslene kan også brukes til å måle effektiviteten av vår reklame, og vise deg mer relevant reklameinnhold.

Noen av våre viktigste samarbeidspartnere, inkludert koblinger til deres personvernerklæringer, inkluderer: